Je me suis rendu au magasin aujourd'hui pour une bouteille camping gaz présentant une fuite
Étant donné que la bouteille est consignée le bon état de celle ci est de la responsabilité du fournisseur via le distributeur
La fuite est simple a vérifier ça sent le gaz
Le vendeur a tout de suite insinué que c'était moi qui avait vidé la bouteille et émis des doutes sur le fait que je l'avais acheté chez eux
En gros j'essaie d'avoir une bouteille gratuite donc je suis un " voleur"
Je précise que je ne suis pas de passage et que je suis client depuis plus de 10 ans
Inadmissible
Je suis allé dans la foulée chez Bricomarché ou le responsable a satisfait ma demande au pied levé sans poser de question
Dommage pour vous vous avez perdu un client régulier pour une bouteille de gaz a 20€ qui aurait peut être été prise en garantie
Manque de professionnalisme...
On a toujours l'impression de déranger les vendeurs...
Achat d'un panneau de contre-plaqué, celui-ci est posé sur le chariot et est complètement vrillé mais ça n'a pas l'air de déranger le vendeur...
À ce prix pour du contre-plaqué de mauvaise qualité, c'est un peu désespérant.
Je n'étais pas retourné dans ce magasin depuis bientôt 1 an car d'autres problèmes déjà rencontrés, mais là c'est terminé surtout que l'enseigne concurrente "BRICOMARCHÉ" est bien plus sympa et professionnel !
Commande via internet
Personnel énergique, agréable, et de bon conseil qui n'hésite pas a contacter ses clients, après vente au top
Pas de problème, que des solutions
Le petit + : Boutique FR
Ne pas hésiter
Bonjour,
Je tiens a remercier le vendeur du Bâti benjamin, qui est très compétant et qui connais ses produits parfaitement. Avec un accueil digne d'un vrai professionnel, il y a longtemps que je n'avais pas vu sa et je pèse mes mots! ainsi que la jeune caissière vraiment très aimable et serviable. Merci à la nouvelle génération.
Client fidèle à Leroy merlin, mon beau est venu récupérer la commande à l’aide d’un camion Crafter ( commande de grillage 1400euros )
La personne ne lui a même pas chargé à l’aide du manitou ni proposer
Il l a laissé se débrouiller alors qu il était tout seul je trouve ça très dommage alors que d’autre enseigne je n’ai jamais eu le cas
Je suis vraiment déçu de se comportement je commande pas mal de choses chez vous et bon client … très dommage
Et en plus dans la commande 2 poteaux qui sont en couleur alors que toute la commande est en brillant
Je dois repasser pour les changer …. Très très dommage encore une fois
Déjà lors de la commande j’étais recu par une personne qui n’avait pas trop envie de travailler ce jour panne informatique soit disant il devait m’envoyer le devis le lendemain et au bout d’une semaine tjrs rien j’ai du repasser en magasin pour effectuer le devis et ensuite la commande ….
Super formation les bases du bricolage !!!
Même malgré mon âge j'ai tout compris 😁
Merci Mohamed c'était très pédagogique, sympathique et adapté à chacun de nous.
notre tondeuse neuve(servi 3 fois) est tombée en panne ,nous l'avons rapportée au magasin il y a 3 semaines, lorsque nous appelons pour savoir quand est ce que l'on pourra la récupérer, personne n'est au courant....ça devient long, très long, trop long...bougez-vous, l'herbe pousse et notre patience est à bout
18h36...ça sent la débauche.. malgré la faible affluence, les vendeurs et vendeuses préfèrent s écarter.. seul devant mon rayon, une vendeuse fait demi tour..hallucinant, j irai dépenser ailleurs..
Très bon conseillers et très aimables.
Par contre « le qui casse paye » affiché au rayon déco ne fait pas très commerçant et n’est pas tout à fait exact...
Bon magasin d'outillages mais pas que,ils vendent aussi des végétaux.
Ce qui a le vent en poupe c'est tout ce qui est chauffage d'appoint un large choix de matériels.
Les hôtesses de caisses sont plutôt sympas avec un large sourire