Bonjour ce matin j'ai effectué des achats dans cette enseigne que je fais mes achats occasionnellement a la caisse je règle mes achats arrive a mon domicile je regarde le ticket de caisse un produit de 4,90 ma été facturé 2 fois donc j'appelle cette enseigne un personne me demande de revenir pour me rembourser je mi rend dans l'après midi et la un soupçon de tombe dessus aucune excuse voir me soupçonne de volé ce magasin suite à cette attitude je commence à monter le ton en regardant le caissière de faire attention finalement je tiens au prochain visiteur de passer votre chemin car cette méthode et inapproprié mauvaise enseigne a Tarascon cordialement a tout les lecteurs
Nouvelle publication
Le responsable a résolu le problème. Il a été très professionnel.
Merci à lui.
J’ai acheté une plaque OSB aujourd’hui. J’ai demandé une découpe et ai pris un morceau de cette plaque. J’ai payé le prix pour un morceau au lieu de la plaque en entier. A aucun moment le vendeur ne m’a précisé qu’il était plus cher d’acheter une partie de la plaque plutôt que d’acheter la plaque en entier.
Magasin pratique d'accès, a taille "humaine", un choix important d'outils et matériaux pour le jardin, l'entretien ou la construction de la maison, prix corrects, personnel souriant et compétent. .
Bonjour.
Lorsque que vous trouvez le bon professionnel comme Tom au niveau salle de bain ou Louison niveau électricité -plomberie c est un plaisir d échanger avec eux et d avoir des conseils par contre quand vous allez niveau cuisine ou retirer des marchandises certaines personnes devraient aller se former auprès des deux professionnels ci - dessus.
L amabilité, la politesse, le respect et l écoute ne sont pas leurs premières qualités
Après 50 min d’attente au retrait de marchandises et en ayant payé le produit, on vous ballade de personne en personne pour finalement vous dire que le produit n’est pas disponible.
Le directeur vient, avec condescendance, vous annoncer la nouvelle, sans un geste commencial, sans même parler d’une simple excuse. C’est lamentable …
Une étoile car tout s'est bien passé jusqu'à l'arrivée en caisse où un monsieur de petite taille et une queue de cheval très désagréable nous à pris en charge. Très sec dans sa façon de parler aux clients.
Personnels très accueillants,.. juste ce qu'il faut,.. compétants,..disponibles,.. souriants,.. Angélique, Super nana,.. gentille 😉🤗,. jolie, rigolote,..Bravos à Tous.
Très mauvaise expérience.
Arrivée devant le magasin, la barrière est fermée 10 minutes avant l’heure de fermeture, j’appelle (car urgence fuite salle de bain) et la personne que j’ai au téléphone me dit « il faudra revenir demain » ! Alors qu’il ne ferme que dans 10 minutes !
Mon conjoint recontacte le magasin afin d’expliquer l’urgence de notre situation : le vendeur lui raccroche au nez !
Nous rappelons donc, cette fois-ci c’est une dame qui nous répond, en nous expliquant qu’ils font trop d’heures et qu’ils sont fatigués, donc ils ferment plus tôt !
Résultat nous avons fait 40 km pour trouver un magasin fermé en avance et un accueil téléphonique plus que malpoli.
À fuir !