Service après vente zéro
Le directeur Jean Baptiste Vigny incompétent produit acheté deux fois est toujours hors service ils ne remboursent pas
Je vais faire un signalement directement à l’enseigne
Bof,bof.apparement on trouve de tous.sauf que lorsque j y suis allé je n ais rien trouvé de ce que je voulais,en plus le personnel n y connait en apparence pas grand chose.
Je me suis présentée à l’accueil et j’ai été reçue par une jeune fille Laura très compétente et professionnelle. Elle m’a informé sur une promotion du moment.
J’ai pu faire mon achat et profiter d’une offre. Merci à elle!!!
Depuis 1h j’essaie de les joindre par téléphone… 1er fois la personne qui est à la caisse répond et me dit de patienter…
Chose que je fais et elle m’a oubliée… j’entendais les conversations des clients… j’ai raccroché au bout de 10 minutes d’attente !
J’ai rappelé aussitôt et la personne ne décroche j’attends 4 minutes 30… puisqu’après la communication coupe…
J’ai donc rappelé 4 fois et ne les ai jamais eus… en colère (un lundi à 16h)