Je ne peux pas mettre zéro et c'est bien dommage ! Commande passée en août et payée intégralement avec frais de livraison ! Sinon Leroy Merlin vous pourriez programmer ma livraison !!! Plusieurs appels, car évidemment ce n'est pas eux qui préviennent, soit disant une pièce manquante (moi il ne manquait pas un centime au règlement) ! E-mail pas de réponse, pas d'excuse, pas de geste commercial et surtout nous sommes le 13 novembre et toujours pas eu ma commande à quasiment 3000€ ! Honteux service commercial désespérément !!!!
En arrivée à mettre ce genre de commentaire car vos restez muets aux autres moyens de communications !!! 👍🏻
J'achète régulièrement des produits et du matériel dans ce magasin, dernièrement des planches longues. Pour la 1ère fois, j'ai utilisé le service livraison et j'en suis ravie, livreur et livreuse très agréables, professionnels, et ponctuels. Le plus du magasin : les horaires de 9 h a 19 h c'est appréciable.
Une étoile car tout s'est bien passé jusqu'à l'arrivée en caisse où un monsieur de petite taille et une queue de cheval très désagréable nous à pris en charge. Très sec dans sa façon de parler aux clients.
Bonsoir, si vous hésitez entre le drive qui est sensé être plus rapide que de rentrer dans le magasin. Abstenez vous ? Vois attendez 40 minutes pour récupérer deux petites choses. Et comme à chaque fois c’est la même c’est bon j’ai compris votre drive est inutile!
4ème fois que j'appelle en 6 mois pour obtenir le remboursement d'un produit défectueux sous garantie et que j'ai déjà rapporté (et que le SAV ne m'a pas échangé ni remboursé car devait se renseigner auprès du fabricant).
4ème fois qu'on me dit que le SAV me rappelle, sans me rappeler.
Un superbe magasin bien achalandé clair propre. Le personnel est tres sympa et tres pro. On aime y deambuler. La deco vendue est vraiment splendide meme si certains produits sont chers.Je recommande vivement. C est toujours un plaisir