Tres déçue.
En revenant de nos courses, le pot de peinture que nous venions d'acheter s'est ouvert dans le sac. Nous avons perdu la quasi totalité de la peinture, du temps à nettoyer et le sac qui est irrécupérable. Nous avons appelé pour le signaler et demander un geste commercial qui nous a été refusé. 20€ de peinture dépensé pour rien...
Dernière fois pour ma part. Ni bonjour ni au revoir, on a l’impression de deranger. Caissiere qui parle mal, leve les yeux au ciel et mache son chewing gum la bouche grand ouverte. Balance les articles achetés n’importe comment, à se demander si elle n’en fait pas exprès.
Nous allons régulièrement dans ce magasin et somme très contents de la qualité des produits et des conseils. Un petit plus pour la sympathie des vendeurs, nous avions oublié des produits à caisse et nous avons été contactés directement et grandement arrangés pour les récupérer. Merci beaucoup pour ce geste !
Colonne de douche HS après un an d'achat. J'ai eu affaire à Isabelle, qui travaille à l'accueil et à Julien, au rayon bricolage. Ils ont été adorables et compréhensifs. Cependant il y a eu une petite incompréhension qui s'est vite résolue. Je tiens juste à souligner le manque de professionnalisme et l'attitude hautaine de la responsable Émilie. Je pense que son savoir être vis à vis des clients est à revoir.