J'ai rencontré un litige avec ce magasin concernant une mèche de tarriere
Suite à un coupe de tel d un responsable d achat
La mèche est prise en garantie
J'adore ce magasin à taille humaine très bien achalandé, bien rangé, accueil impeccable et renseignements quand on en a besoin ! Les prix sont ceux du marché et la disponibilité est là ... merci et longue vieba Brico Tain !
Avant il y avait deux filles qui etait de bon conseil et accueillante. Maintenant c'est fini plus un coup de main pour charger. En plus j'ai vu le directeur du magasin refuser de reprendre un tuyau de gaz non ouvert dans son emballage d'origine. Tout simplement inacceptable. A fuir dommage c'était pratique.
Achat du tondeuse thermique en avril que mon m'a vendu en me disant qu'il y avait de l'huile dedans ducoup je la prend et avant de commencer je vérifie et oui ya le niveau d'huile qui est bon mais au bout de trois quatres mois le moteur a serré ,je la ramène et le patron me dit qu'elle sont vendu sans huile alors qu'il en avait bien dedans quand je démarré la première fois et que l'on me l'a vendu comme ça. Mais bon j'ai l'impression que le patron veut toujours avoir raison même pas envie de trop lui parlé au risque de s'énerver.
Ducoup moteur mort pas de garantie car c'est " clairement de ma faute " .
Donc au final il mon pris 300 balles et aucun remord aucun offre commerciale aucune solution proposée même pas une réparation ou autres même un changement de moteur rien .
Très bonne expérience grâce à Julien qui nous a très bien conseillé pour un pistolet à peinture.
En le sollicitant nous n'attendions pas autant de conseils.
Merci pour votre professionnalisme et le temps pris.
J'ai été conseillé par une personne très sympathique qui était à l'écoute et m'a judicieusement aidé pour l'achat d'une débroussailleuse.
Non seulement les conseils étaient appropriées mais la machine à été pré-montée devant moi, il ne me restait plus qu'à faire le plein et à faire mon travail...