Certains prix sont inaccessibles car caché par des présentoirs. ( exemple arceau souple pour tunnel) . Les prix de la promotion en cours ne sont toujours pas tous affichés.
Un petit rappel des règles en matière de consommation s'impose dans ce magasin où le responsable vient vous expliquer que si l'article que vous achetez comporte 2 étiquettes, c'est le prix le plus cher qui vous sera facturé. Tout simplement illégal et scandaleux !!! Pratiques inacceptables. A fuir !
Je suis allé ce jour acheter une rallonge dans ce magasin. Au moment où j’ai payé la personne en caisse (qui m’a dit être le directeur) a touché au TPE ce qui fait que le ticket n’est pas sorti.
Il m’a dit que le paiement n’était pas passé alors que j’avais la preuve directe sur mon téléphone que le paiement était bien passé (cf photo jointe)
Il m’a traité de voleur et m’a menacé d’appeler la gendarmerie.
Je lui ai pourtant montré la preuve de paiement mais il n’a rien voulu savoir (Lasaro 38€13)
Au final je ne sais pas si c est un incapable qui ne sait pas manipuler un TPE ou un escroc qui essaye de faire payer ses clients 2 fois.
Pour ma part je n’y retournerai plus jamais
Je suis extrêmement mécontent de mon passage aujourd'hui (07/05/2025 à 17h) à la cours des matériaux de Leroy Merlin Clermont-Ferrand.
J'ai été très mal reçu par un jeune vendeur. Ca faisait très longtemps que l'on ne m'avait pas parlé aussi mal.
Le plus triste c'est que d'autres clients ont réagit en m’expliquant "qu'ils n'étaient pas sympa dans ce magasin".
Peut-être faudra t'il envisager une formation relation clients pour certains de vos collaborateurs ?
J ai eu droit à un paquet cadeau pour un pot de confiture..super et c est pas loin de chez moi ! Et le personnel est très sympa donc j aime bien ce lieu !
Mr bricolage toujours idem a eux mêmes (hier ça devait faire plus d'un an que je ne suis pas rentré dans ce magasin)
Magasin loin d'être avant-gardiste dans la proposition des produits en magasin. En entrant on a l'impression que le temps s'est arrêté que le magasin n'évolue pas. Il est idem à son ouverture.
Le magasin mériterait d'être refait et réaménager de façon à attirer la clientèle (prendre exemple sur ces concurrents) . Je trouve les prix pratiqués un peu élevé surtout qu'à 2mn en voiture il y a un brico depot, à 10mn leroy merlin et à 15mn castorama.
Point positif la caissière était aimable et souriante.
Une équipe toujours exceptionnelle ! Professionnalisme, excellents conseils, gentillesse et bonne humeur...Un grand merci à toute l'équipe de Weldom Baume-les-Dames!
(deux visites aujourd'hui 😀)
Obligé de passer commande pour un article, pourtant disponible en stock dans le magasin, d'après le site internet et confirmé sur votre informatique...
Sauf que personne ne sait dans quel rayon il se trouve !!
Ça fait moyen quand-même 😂