Je suis venue pour des renseignements pour une débroussailleuse suis tombé sur un jeune homme très sympa et compétent cela m a aidé pour choisir ma débrouilleuse dommage pas en stock
Je vais chez eux leur demander un conseil pour l'achat d'un chauffage précisant que celui-ci devra chauffer une salle avec des enfants présents. Le vendeur me conseille un canon à chaleur gaz en me disant qu'en cas de déconvenue j'ai 90 jours pour me rétracter. Rassurée, je fais l'achat ! Bien mal m'en a pris des flammes de plus 10 cm sortaient de celui ci. Bien sûr le produit ne convient pas du tout à l'utilisation que je voulais en faire mais en plus impossible de se rétracter et oui pour pouvoir se rétracter il ne fallait pas l'avoir utiliser !! Le produit n'étant pas fonctionnel j'ai donc dû le ramener pour qu'il le renvoie en SAV et me le redonne dans un mois alors que ce produit ne me convient pas du tout. Bref service client et produits à fuir..
Une catastrophe... stocks pas actualisés. On fait 30km pour un produit disponible que dans magasin, commande validée avec un vendeur en rayon... 30min d'attente au comptoir de retrait pour finalement nous dire qu'il n'y a plus de stock...
Super magasin, un personnel en or! Mention spéciale à Rayan au rayon menuiserie qui prends le temps d’aider au suivi de projet et qui est toujours d’une grande serviabilité!
Tous les vendeurs sont souriants, compétents et avenants. Étant en pleine rénovation, j’y passe très souvent en ce moment et c’est toujours avec plaisir! J’ai interagit avec chaque rayon quasiment, et pas une seule fois je n’ai été déçue ou mal reçue!
Scandaleux! Problème avec ma tondeuse, je fais appel à leur technicien pour qu'il regarde. Rien de grave, il change juste un minable fusible. Et hop une belle facture de 95 euros! J'habite à 5km du magasin et ils demandent 45e seulement pour le forfait déplacement. Le reste pour de la "main d'œuvre". Mais vous vous foutez de la gueule du monde? Je ne mettrai plus les pieds là bas. À fuir.
Bonjour,
J’ai réalisé un devis de menuiserie il y’a maintenant 1 mois, j’ai donc voulu procéder au paiement, cela a était impossible, j’ai appelé tout les jours le magasin pour qu’on me rappelle j’attends toujours. Vous venez de perdre un client très fidèle et et un devis à la j hauteur de 7.700€.
Caissières pas aimable du tout, j'ai acheté du canisse le prix n'était pas le bon, problème d'affichage, je change le produit le second prix plus cher que celui d'afficher,