On m’a encaissé un article 5€ plus cher, j’ai contesté l’affichage.
Nous avons vérifié avec une dame, grande, mince, cheveux gris, cinquantaine, il y avait un réel problème d’affichage des étiquettes, elle ne m’a pas dit bonjour, elle s’est dépatouillée pour me faire passer pour un nul et elle m’a planté . J’ai jamais vu ça.
En continuant comme ça, le magasin finira sûrement comme celui de St jean de muzol, à moins qu’ils virent cette malpolie.
Très mauvais service avec les clients, aucun effort de fait lors d'un achat de matériel défectueux, pour trouver une solution 4 mois après l'achat. Pas de solution d'échange, ni de dépannage pour pallier au désagrément. Franchement, c'est pas sérieux, je vais ailleurs maintenant.
Pour une première visite, j'ai pu trouver ce que j'avais besoin.
Personnel disponible, qui a pu répondre à mes questions et me fournir le matériel dont j'avais besoin.
Magasin de dépannage dans lequel ni l'accueil ni la satisfaction du client ne sont une priorité et je suis poli. Préférez les autres enseignes de bricolage à proximité.
Personel incompétent, direction insolente, aucun sens du commerce. L'enseigne Mr Bricolage est utilisé uniquement à des fin commercial, aucune synergie entre les magasin su groupe. C'est une honte de voir des magasins avec pigon sur rue traité les clients de cette façon. Magasin à éviter
Un personnel de qualité, très attentif. À l’écoute des demandes des clients. Ils ont sut me conseiller sur mes choix d’outillages. Je recommande fortement
On regrette bien le temps des anciens propriétaires…
5 dernières visites : 4 fois les prix affichés n’étaient pas ceux qui passent en caisse.
Et qd on fait la remarque, on est remis en doute par la caissière.
Nous avions un compte client depuis des années, avec des avantages, compte annulé : prétexte tous les clients qui n’ont pas fais des achats conséquents ds les deux derniers mois se sont vus le compte annulé et les avantages envolés.
Qd on sait que sur les derniers mois ce sont des milliers d’euros qui leur a été laissé je trouve ça fort. Et puis sans courrier, sans rien.
A coup sûr, nous n’y remettrons pas les pieds.
Je préfère faire des kms qu’aller donner de l’argent à une enseigne où le service client n’est plus.
Il ne faut pas oublier cher dirigeant que vous êtes dans une petite ville, que tt le monde se connaît et que la réputation est rapide …!
Qd on voit le turn over dans le magasin depuis la reprise on peut se dire qu’en effet ce n’est plus le service et l’ambiance des anciens propriétaires !!
Merci pour l’accueil en magasin et merci à Théo et Florian pour leur professionnalisme au rayon du bois, ils mon fait une découpe rapide, net et précise, mon aiguiller pour mon projet, je recommande.
Comme d'habitude on trouve se que l'on cherche et les vendeurs de bon conseil et accueillant. Le petit plus de pouvoir venir avec un plan d'armoire et se faire couper à la bonne côte nos planches.
Joli choix et bon accueil dans cette enseigne de ville à la campagne.
Vous trouverez autant du mobilier de jardin et des plantes pour les particuliers, mais les agriculteurs viennent aussi s'approvisionner avec leur remorque et tracteur!
C'est probablement un bon signe.