Les prix sont correct et abordables. Il y a plusieurs qualité de matériaux. Le personnel est a l ecoute du client et peut nous renseigner. Il y a peu d attente a la caisse. Le magasin est adapté pour les personnes en situation d handicaps.
Malgré le covit je vais citer quelqu'un Benjamin qui s'est très bien occupé pour ma pièce de tondeuse ça n'a pas été facile mais il y est arrivé je d'ailleurs très bon élément et quelqu'un de très carré
On m’a encaissé un article 5€ plus cher, j’ai contesté l’affichage.
Nous avons vérifié avec une dame, grande, mince, cheveux gris, cinquantaine, il y avait un réel problème d’affichage des étiquettes, elle ne m’a pas dit bonjour, elle s’est dépatouillée pour me faire passer pour un nul et elle m’a planté . J’ai jamais vu ça.
En continuant comme ça, le magasin finira sûrement comme celui de St jean de muzol, à moins qu’ils virent cette malpolie.
J'adore ce magasin à taille humaine très bien achalandé, bien rangé, accueil impeccable et renseignements quand on en a besoin ! Les prix sont ceux du marché et la disponibilité est là ... merci et longue vieba Brico Tain !
Je ne peux pas mettre zéro et c'est bien dommage ! Commande passée en août et payée intégralement avec frais de livraison ! Sinon Leroy Merlin vous pourriez programmer ma livraison !!! Plusieurs appels, car évidemment ce n'est pas eux qui préviennent, soit disant une pièce manquante (moi il ne manquait pas un centime au règlement) ! E-mail pas de réponse, pas d'excuse, pas de geste commercial et surtout nous sommes le 13 novembre et toujours pas eu ma commande à quasiment 3000€ ! Honteux service commercial désespérément !!!!
En arrivée à mettre ce genre de commentaire car vos restez muets aux autres moyens de communications !!! 👍🏻
J ai toujours été très satisfait quand je viens. Le seul gros point négatif et c est une hantise à chaque fois c est le conseiller au niveau des outils celui présent ce matin le 18/05.
A chaque fois il est très désagréable, prend les gens de haut, j ai toujours l impression de le déranger. Il faut savoir garder son calme pour ne pas se laisser emporter face à cette personne. Ce n est pas la première fois et à chaque fois que j ai ce conseiller, d autres du rayon sont très bien. Mais malheureusement à cause de lui j ai plutôt envie d aller à Casto que d avoir a demander conseil à cette personne. Une formation sur pour apprendre à être aimable et serviable serait peut être bienvenue
Bonjour, Ce fut un réel plaisir d'échanger avec Anaïs : que ce soit pour la location d'un camion , le règlement de factures ou le retrait de marchandises, elle a su nous orienter, nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de patience toujours avec un grand sourire . Elle est d'ailleurs de très bons conseils et trouve toujours des solutions ! Elle est très aimable , dynamique et on a pu remarquer qu'elle était à plusieurs postes ce jour là ( jour férié) . Cela prouve sa compétence dans tous les domaines . Elle connait très bien son métier ...Ce sont des personnes comme Anaïs , que nous clients aimons avoir en face de nous pour tous types de conseils ou même pour gérer les problématiques rencontrés.. (certaines personnes du magasin devraient aller se former auprès d'Anaïs au niveau de l'amabilité, du conseil , le respect et l écoute car ce ne sont pas leurs premières qualités: certaines n'assument même pas leurs erreurs d'orientation et se plaignent au client de travailler un jour férié sur un ton agacé)
le site est une catastrophe. les stock ne sont pas à jour, les articles marqués "commandé en magasin à Clermont Ferrand et recevez les..." ne sont pas dispo à la commande quand on est en magasin. Un conseil ne vous déplacez pas, vous avez de grande chance que ce soit pour rien. Nous ca fait 3 déplacements en 15 jours pour rien.