Je suis extrêmement mécontent de mon passage aujourd'hui (07/05/2025 à 17h) à la cours des matériaux de Leroy Merlin Clermont-Ferrand.
J'ai été très mal reçu par un jeune vendeur. Ca faisait très longtemps que l'on ne m'avait pas parlé aussi mal.
Le plus triste c'est que d'autres clients ont réagit en m’expliquant "qu'ils n'étaient pas sympa dans ce magasin".
Peut-être faudra t'il envisager une formation relation clients pour certains de vos collaborateurs ?
Nous avons attendu plus d1/4 d'heure au rayon peinture que qqu'un vienne nous renseigner...nous avons vu tourner des employés qui nous ont dit d'attendre qu'ils n'étaient pas du rayon ft que qqu'un viendrait bientôt pour nous aider....
Nous attendons toujours !!!
Un très grand merci au formateur Mohamed les clés du bricolage pour cette aprem midi avec nos enfants . Le thème une boite au trésor, il a été très a l'écoute et a formé nos enfants sur les techniques d'assemblages a
Avec BRIO!!!!! Une aprem réussi ! les enfants on hâte de revenir pour l'anniversaire du copain qui compte le faire aussi avec vous .
De bons conseils et des personnels très accueillants.
Par contre les produits ne sont pas toujours organisés de manière intuitive mais c'est largement compense par la disponibilité et la gentillesse des vendeurs.
Nous attendions depuis longtemps la réouverture de Weldom à Pontivy. Mais cela en valait la peine. Aujourd'hui, nous sommes allés chez Weldom pour acheter une peinture spéciale pour notre cage d'escalier. Je dois admettre que mon français n'est pas bon du tout. Mais chez Weldom, nous avons rencontré Corinne, qui non seulement parle un excellent anglais, mais qui connaît aussi tout ce qui concerne les peintures. Nous avons bénéficié du meilleur service client qui soit. Je ne peux que recommander Weldom à Pontivy.
Je ne suis pas objective, je suis une grande fan de Leroy Merlin. Du choix, de la qualité, il y en a pour tous les budgets et tous les goûts. Rayons bien approvisionnés. Personnel pro, souriant, aimable et très à l'écoute. Merci à la personne qui a pris le temps, s'est décarcassée pour nous trouver et faire la teinte de peinture intérieure que nous cherchions.
Comme toujours, nous sommes très satisfaits de l'accueil client, des conseils qui nous sont donnés et en particulier Ethel que nous avons eu plusieurs fois, qui est toujours serviable, souriante et disponible. Merci au magasin. ❤️