Très déçue, énerver... nous avons acheter un article en rayon qui était en faite un retour client, cet article ne fonctionnais donc pas mais à était remis en rayon. Soit une erreur ça arrive, mais il a fallut 1 mois pour avoir notre article neuf, et nous n'avons eu aucuns geste commerciale, rien, limite j'avais l impression de déranger... le service client est inexistant, nous ne remettrons jamais les pieds dans ce magasins
Fermé sans raison... Marqué ouvert sur leur page internet.... encore une fois des clients vont se déplacer pour rien.... sans affichage un samedi, en plein milieu de leurs horaires d'ouverture.
Toujours là pour voler leurs clients jamais là pour assurer le service
Magasin de dépannage dans lequel ni l'accueil ni la satisfaction du client ne sont une priorité et je suis poli. Préférez les autres enseignes de bricolage à proximité.
Je ne suis pas du genre à écrire des critiques,
Mais je veux quand même me débarrasser de celui-ci.
Le service client en ligne est bien en deçà de la moyenne, les formulaires de contact ne reçoivent pas de réponse, les informations ne sont pas fournies.
Ce qui n'est pas en stock est impossible à commander en ligne.
Je refuse de devoir faire 100 km pour passer une commande, c'est désuet et pas écologique.
Je recherche un fournisseur fiable, et Leroy Merlin n'est certainement pas celui-là.
Mis à jour le 28/05/2025.
Leroy Merlin utilise mes commentaires pour améliorer son service client.
Je n'y prête pas attention ; une demande de suppression de mes données personnelles est toujours acceptée.
Un commentaire sur le stock : il y a du stock à Clermont-Ferrand, mais ce n'est pas suffisant.
Quelle mauvaise entreprise !
C'est avec plaisir que j'ai découvert l'enseigne Gamm vert. Bonne variété de produits, tant pour les plantes, le jardinage, l'alimentation pour animaux, que pour les produits régionaux. De plus, les prix sont raisonnables. Une adresse à garder ou à découvrir.
tous le personnel et tres serviable j avais besoin d une brosse pour nettoyer l interieur de mes radiateur et un monsieur est revenu avec et j ai ralongè la queue et j ai pu nettoyer mes radiateur en rentrant chez moi et j ai sorti beaucoup de poussiere un pelle ils n avait jamais ete nettoyer et c fait maintenant merci aux employès et les caissiere tres serviables merci a bientot