Une étoile par ce que je ne peux pas en mettre 0.
Nous avons acheter 20 néons pour le commerce ou je travail .Nous nous sommes trompé de taille, en retournant sur place même pas 1h après, nous demandons à juste échanger les néons qui sont trop court pour prendre la bonne longueur.
Le responsable nous prend de haut, nous accusé limite d'avoir échanger les néons dans les cartons "déjà ouvert" et de les avoir remplacer par des défectueux LOL. Ne nous laisse même pas nous expliquer et refuse catégoriquement de nous les échanger. Commerçant vraiment désagréable.
Pour tous matériaux de construction où de rénovation, de l'outillage de qualité et de bon conseil.
Vous pouvez y trouver de l'alimentation direct producteurs, pièces de cochon, charcuterie où de la volaille d'un excellent rapport qualité - prix .
Je suis venu à 2 reprises, et malgré les recherches actives du personnel, je n'ai pu avoir le double des clés dont j'avais besoin. Je reviendrais pour un autre article.
Excellente expérience à la cours des matériaux du Leroy Merlin de Vourles. Merci à Priscillia et Thyan qui ont su prendre le temps de nous conseiller pour une grosse commande passée en fin de journée ce dimanche avec beaucoup de patience et de bonne humeur. Je recommande vivement ce magasin.
Félicitation à Michel (le vendeur en rayon), super gentil et toujours de bons conseils. Magasin bien rangé. Prix correct. Magasin pas trop grand on ne passe pas trop de temps à trouver un produit. Je recommande ce magasin.
après 6 mois d'utilisation d'une tondeuse thermique, elle tombe en panne... j'appel et direct on me dis que ce ne sera pas pris sous garantie... c'est pas normal, elle est encore sous garantie, bien utilisée, et la prise de décision de ne pas la prendre sous garantie est prise sans voir le matériel... c'est vraiment abusé... service client pathétique, et hors la loi... NE SURTOUT PAS ACHETER DE MATERIEL DANS CETTE ENTREPRISE
Articles en promo et disponible sur le site Web mais une fois commandé il est indisponible et on vous propose un autre mais bien plus cher. Très bonne technique pour attirer le client !!!!
Éviter les annonces alléchantes.
L'annonce est tjs en ligne !!
Recuperateur d'eau 650l
A fuir...
Je suis client depuis plusieurs années dans ce magasin et force de constater que le magasin a tout autant de qualités que de défauts.
Pour ce qui est du positif:
-les équipes de ce Castorama depuis maintenant plusieurs années ont toujours été d'une gentillesse et d'une politesse rare. Ce qui n'est pas le cas dans tout les Castorama et encore moins dans tout les magasins de bricolage.
-on ne va pas parler d'affaires du siècle non plus, mais on a une multitude de produits qui sont un peu plus avantageux comparés a la concurrence
-on appréciera aussi le stand de peinture qui est pratique , rapide, qualitatif et compétitif.
Bon par contre...
-le rayon "pépinière" est d'une tristesse. Le nombre de plantes au 3/4 mortes au mètre carré est indécent.
-visiblement plus général a l'enseigne Castorama: leur politique de promotion. Nous avons voulu acheter en promotion deux articles du magasin. Mais au moment de passer à la caisse, on nous explique que comme il s'agit des deux derniers articles en stock du magasin la remise n'est pas faisable car c'est comme ça que ça marche a casto... Ce qui est un peu malhonnête, on a un prix affiché mais on ne le fait pas au client.
Très mauvaise expérience.
Arrivée devant le magasin, la barrière est fermée 10 minutes avant l’heure de fermeture, j’appelle (car urgence fuite salle de bain) et la personne que j’ai au téléphone me dit « il faudra revenir demain » ! Alors qu’il ne ferme que dans 10 minutes !
Mon conjoint recontacte le magasin afin d’expliquer l’urgence de notre situation : le vendeur lui raccroche au nez !
Nous rappelons donc, cette fois-ci c’est une dame qui nous répond, en nous expliquant qu’ils font trop d’heures et qu’ils sont fatigués, donc ils ferment plus tôt !
Résultat nous avons fait 40 km pour trouver un magasin fermé en avance et un accueil téléphonique plus que malpoli.
À fuir !