Nouvelle publication
Le responsable a résolu le problème. Il a été très professionnel.
Merci à lui.
J’ai acheté une plaque OSB aujourd’hui. J’ai demandé une découpe et ai pris un morceau de cette plaque. J’ai payé le prix pour un morceau au lieu de la plaque en entier. A aucun moment le vendeur ne m’a précisé qu’il était plus cher d’acheter une partie de la plaque plutôt que d’acheter la plaque en entier.
On m’a encaissé un article 5€ plus cher, j’ai contesté l’affichage.
Nous avons vérifié avec une dame, grande, mince, cheveux gris, cinquantaine, il y avait un réel problème d’affichage des étiquettes, elle ne m’a pas dit bonjour, elle s’est dépatouillée pour me faire passer pour un nul et elle m’a planté . J’ai jamais vu ça.
En continuant comme ça, le magasin finira sûrement comme celui de St jean de muzol, à moins qu’ils virent cette malpolie.
Après 50 min d’attente au retrait de marchandises et en ayant payé le produit, on vous ballade de personne en personne pour finalement vous dire que le produit n’est pas disponible.
Le directeur vient, avec condescendance, vous annoncer la nouvelle, sans un geste commencial, sans même parler d’une simple excuse. C’est lamentable …
J’ai passé une commande sur internet à récupérer au magasin. C’est en arrivant qu’on me dit que ma commande est annulée car le stock n’existe pas. La veille j’avais reçu un SMS de confirmation de l’heure et date du retrait.
Le système de gestion n’est pas au point.
La semaine dernière, je me rends dans cette enseigne pour quelques achats dont notamment du white spirit. Au rayon de ce produit je suis contraint d'acheter le plus cher ( 5,75 euros la bouteille), un second produit (3,30 euros la bouteille) est bien présent en rayon, mais une plaque de plexiglas fixée devant empêche de se servir....Je n'ai jamais vu çà nulle part. Côté foutage de gueule, là ils ont tiré le pompom chez mr bricarnaque!!! Il va de soi que je n'y mettrai plus les pieds...