J’ai acheté 2 élagueuses, le service après vente est lamentable, le personnel est incompétent, et concernant le responsable Jean Baptiste est également incompétent.
4 mois de pannes et pour au final les récupérer en panne. Je vous déconseille vivement ce magasin. Mieux vaux aller plus loin, Leroy Merlin ou brico DEPOT.
Déjà acheté plusieurs choses et toujours satisfaits, difficile de croire les commentaires négatifs... Le personnel est fort accueillant et à notre écoute quand on recherche quelque chose ils nous aident c'est ce qu'on recherche non!!!
Un grand merci à "Nono" qui a été très très à l'écoute, disponible et est une vraie professionnelle du rayon cuisine, car c'est grâce à elle que nous avons acheté notre cuisine complète chez brico-cash et pas ailleurs!! Elle reconnait ses clients et les saluent très jovialement! Ca fait du bien! Les meubles sont de très bonnes qualités! je referais ma salle de bains aussi chez bricocash.
Bonjour,
Ce magasin a énormément de chance de compter dans ses effectifs un duo de vendeurs de cuisine hyper compétent et professionnel. La satisfaction du client est leur priorité et ils le montrent.
Un grand merci à Fredouille de la part d'un client à roulettes, de sa compagne et de belle maman 😊
J ai toujours été très satisfait quand je viens. Le seul gros point négatif et c est une hantise à chaque fois c est le conseiller au niveau des outils celui présent ce matin le 18/05.
A chaque fois il est très désagréable, prend les gens de haut, j ai toujours l impression de le déranger. Il faut savoir garder son calme pour ne pas se laisser emporter face à cette personne. Ce n est pas la première fois et à chaque fois que j ai ce conseiller, d autres du rayon sont très bien. Mais malheureusement à cause de lui j ai plutôt envie d aller à Casto que d avoir a demander conseil à cette personne. Une formation sur pour apprendre à être aimable et serviable serait peut être bienvenue
Le changement de personnel ou de direction est très bénéfique. Gentillesse et bonne humeur sont enfin au rendez-vous . On peut demander un renseignement sans avoir peur de déranger. Merci à Liliane et David pour leur accueil et leurs conseils. Nous y reviendrons avec plaisir.