Personnels très sympa , j'y vais depuis des années et jamais déçu . Je rappelle à certaines critiques que les produits vendus en magasins sont garantis par les marques (voir les liens sur le net) , je n'ai jamais été déçu .
Plutôt très déçu ce soir nous avons dépenser environs 1500 euros en une seule vente pour une cuisine.Effectivement nous somme repartie à la fermeture mais pas un seul vendeur et venu nous aider à charger dans notre voiture nous avions des gros meubles et nous avons galérer ...et le pire.. c’est que ces vendeurs nous ont même regarder entrain de galérer mais pas un seul et venu nous aider.. il sont rester là à nous regarder… mais …personne n’a bouger et ils ont repartie tranquillement à leur voiture. Tout le monde est passer devant nous pas un seul et venu nous aider. Heureusement… un seul vendeur nous a vu et il es venu nous aider .. un monsieur avec les cheveux cours qui as refermer le portail derrière nous . Merci Monsieur vous êtes visiblement la seul personne à être humain dans ce magasin … merci de nous avoir aider.
Février. Je commande une sdb 14500€avec pose .livraison fin mars receveur de douche cassé . Deuxième reçu 22 mai cassé.delais pour un troisième 6 semaines .j’ai 14500€ dans le garage de matériel l’artisan sans receveur peut pas travailler . Vendeur fait ce qui peut personnel accueil très agréable mais le reste suit pas . Je vais demander la reprise de la cde . C’est pas sérieux .ca mérite meme pas une étoile
Alors comment vous dire...je suis allée hier récupérer une commande passée par internet, la personne de l'accueil m'a littéralement agressée quand elle a vu que j'avais une commande a retirer à partir de 11h15...et qu'il était 14h30..elle m'a dit que je devais respecter les rendez vous pour récupérer les commandes et que je ne serais très certainement pas servie par ses collègues...bref une folle pas aimable du tout...puisque le matériel est à disposition à partir de 11h15...pff elle ne connait même pas son travail c'est bien regrettable dans une enseigne comme Leroy Merlin...
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Pourquoi mettre des machines à laver et sécher le linge si vous refusez d'échanger un peu de monnaie pour les faire fonctionner ?
Manque total de logique et un manque flagrant de politique commerciale......
Dommage si un jour j'ai besoin de matériel j'irais sûrement plus chez vous , car j'étais cliente du magasin
Après 50 min d’attente au retrait de marchandises et en ayant payé le produit, on vous ballade de personne en personne pour finalement vous dire que le produit n’est pas disponible.
Le directeur vient, avec condescendance, vous annoncer la nouvelle, sans un geste commencial, sans même parler d’une simple excuse. C’est lamentable …
Pour acheter pas de soucis ... pour le SAV plus personne... table de jardin alu qui se decolore on m'invente une histoire de bache de protection qui serait la cause ....je n'en utilise jamais ... table sous pergola l'été et au garage l'hiver... aucun SAV, aucun geste .... sauf si je suis prêt à racheter une table ! Bah bien sûr soyons suffisamment stupides pour se faire avoir à nouveau ! UNE HONTE ! Et le rayon n'a apporté aucune réponse que de racheter une nouvelle table contrairement à l'invitation du magasin à le contacter pour trouver une solution...
18h36...ça sent la débauche.. malgré la faible affluence, les vendeurs et vendeuses préfèrent s écarter.. seul devant mon rayon, une vendeuse fait demi tour..hallucinant, j irai dépenser ailleurs..