C'est un magasin de bricolage avec tout ce qu'il faut. (J'aurais aimé aussi la coupe du verre sur mesure). Le personnel a été accueillant et m'a donné de bon conseils. A bientôt
Très déçue, énerver... nous avons acheter un article en rayon qui était en faite un retour client, cet article ne fonctionnais donc pas mais à était remis en rayon. Soit une erreur ça arrive, mais il a fallut 1 mois pour avoir notre article neuf, et nous n'avons eu aucuns geste commerciale, rien, limite j'avais l impression de déranger... le service client est inexistant, nous ne remettrons jamais les pieds dans ce magasins
Malgré les ruptures sur certains produits avec des délais long, j’ai toujours acheter mes produits chez Leroy Merlin
De part la qualité et de son prix abordables, le magasin arrive à attirer l’œil du client pour acheter.
Les employées sont polies, souriant, aide et accompagne le client jusqu’au rayon concerné (même si il ne sont pas spécialisé dans le rayon demander par le client)
Petit plus : Un des vendeurs du rayon jardins qui nous a vendue notre terrasse de jardin, qui nous a accompagner en nous expliquant la qualité du matériel et nous a accompagner jusqu’à la caisse. Lors de mon autre visite, il m’a même ramener une chaise pliante de jardin qui était de base dans le chapiteau et me la ramener en magasin. Une personne très serviable qui est la pour faire plaisir à son client.
Il en faudrait plus des personnes aussi serviable que ce monsieur.
Bonjour.
Lorsque que vous trouvez le bon professionnel comme Tom au niveau salle de bain ou Louison niveau électricité -plomberie c est un plaisir d échanger avec eux et d avoir des conseils par contre quand vous allez niveau cuisine ou retirer des marchandises certaines personnes devraient aller se former auprès des deux professionnels ci - dessus.
L amabilité, la politesse, le respect et l écoute ne sont pas leurs premières qualités
Très déçue de notre dernière expérience. Commande click and collect passée. Alors qu il y avait toute ma commande en stock en ligne normalement, un vendeur m appele pour me dire qu il n y avait plus une partie de la commande. Au final, obligé de payer 17e en + pour avoir le matériel qui était sensé être en stock. Aucun geste commercial... incompréhensible.
Le changement de personnel ou de direction est très bénéfique. Gentillesse et bonne humeur sont enfin au rendez-vous . On peut demander un renseignement sans avoir peur de déranger. Merci à Liliane et David pour leur accueil et leurs conseils. Nous y reviendrons avec plaisir.
Très mal conseillé pour une débroussailleuse !! article défectueux !! Tout un skecth !! pour obtenir la reprise de l'article après nous avoir envoyé au SAV ( très sympa et pro eux !) , et non là vous proposez , enfin...!!, un avoir alors que l'article et défectueux et qu'il ne se fabrique plus ! et heureusement car vous nous proposiez d'attendre et de commander la pièce !!Vous êtes les SEULS à proposer un AVOIR et pas un remboursement !!! Pas sympathique, en caisse pas de sourire ! nous sommes très bon client avec la carte fidélité mais là c'est fini !! Suivez vos concurrents, Brico dépôt, Leroy Merlin ... rembourse systématiquement les articles !