1 étoiles ,(car on ne peut pas mettre 0 étoiles) en ce qui concerne le SAV...
Au lieu de jeter mon tracteur tondeuse c'est votre chef d'atelier qu 'il faut jeter où bien revoir votre politique....
Un avis négatif parmi plusieurs très bon....
Et de plus 30 jours pour un devis et pour me dire on ne peut rien faire mais j'en ai à vendre...
Donc pour toutes vos réparations si vous ne désirez pas jeter le matériel qui demande juste un peu d'attention, une très bonne adresse sur castres MService...
Ils m'ont réparés mon tracteur tondeuse en moins de 15 jours ....des gens au top...
J'imagine que vous allez vous en sortir avec une pirouette dans la réponse de mon commentaire....
Par contre très bon magasin pour tout le reste mais le sav à fuir....
Une erreur dans mes propos ce n'est pas le sav mais la répartition motoculture.
Le magasin propose de nombreux produits, le personnel est souriant et à l’écoute.
Le seul reproche, ce sont les horaires de fermeture du lundi à 18h,
C’est un peu tôt et il n’y a rien d’autre à proximité d’où galère en cas de besoin de dépannage
Toujours compliqué de trouver ce que l'on cherche dans ce magasin ! De plus nous recherchions des barres de mise en tension pour un ressort de portail acheté chez eux, nous avons essayé de les joindre par téléphone mais apparemment impossible de nous mettre en relation avec le rayon concerné... Nous nous sommes déplacés et là il nous a été dit que cet article n'existait pas ! Pourtant ce dernier est bien disponible sur différents sites web, pour un souci de compatibilité je préférerais retourner en magasin... Finalement nous nous sommes débrouillés seuls...
On a trouvé exactement ce qu'il nous fallait sans soucis.
Mention spéciale à Bruno (il me semble) à la caisse qui a été super serviable et ultra efficace ! ((Monsieur le patron si vous me lisez, gardez-le, c'est un excellent élément et il mérite une petite prime je pense))
Bonjour à tous je vous fait part de mon expérience je suis venu de Lyon ...pour acheter mon modèle de plaque de parement car c était les seuls qui les avaient encore en dispo! Et ce magasin ca été commercialement exceptionnel de mon avis car tout le personnel qui y travaille à vraiment le sens de la sympathie et du commerce ! Ce qui devient rare de nos jours ( exemple ils m'ont donner la main pour charger la marchandise pour ne pas dire charger eux meme) Et ce jusqu au directeur du magasin que j ai eu l occasion de côtoyer ..en passant par la comptable ...caissières il y règne une très bonne atmosphère !vraiment je vous le conseil à tous !! Ps : remerciements à théo..le vendeur du rayon parement pierre ! Allez y les yeux fermés très bons prix ! Et très tres très bon accueil et sens du service !