Ils ne remboursent jamais ils vous font un avoir il y a 1 an j avais un avoir de 40 euros que j 'ai perdu faute d achat dans les 3 mois et comme je n habite pas à proximité ben voilà j'ai perdu 40 euros ....
Je vais chez eux leur demander un conseil pour l'achat d'un chauffage précisant que celui-ci devra chauffer une salle avec des enfants présents. Le vendeur me conseille un canon à chaleur gaz en me disant qu'en cas de déconvenue j'ai 90 jours pour me rétracter. Rassurée, je fais l'achat ! Bien mal m'en a pris des flammes de plus 10 cm sortaient de celui ci. Bien sûr le produit ne convient pas du tout à l'utilisation que je voulais en faire mais en plus impossible de se rétracter et oui pour pouvoir se rétracter il ne fallait pas l'avoir utiliser !! Le produit n'étant pas fonctionnel j'ai donc dû le ramener pour qu'il le renvoie en SAV et me le redonne dans un mois alors que ce produit ne me convient pas du tout. Bref service client et produits à fuir..
Un grand merci à Klaus du rayon plomberie pour la qualité de ses conseils, sa patience et son professionnalisme. Grâce à lui j ai pu mettre en place une installation permettant de récupérer l´ eau de pluie et la mise en place d’ un réseau de distribution à l aide d un surpresseur dans un endroit réduit .
Grâce à ses conseils avisés j ai pu astucieusement régler de nombreux problèmes techniques.
Je le recommande vivement.
Christian
Super magasin je conseil pour les Bricoleurs ont y trouve tout où presque l'accueil est très Sympathique et le personnel très caler pour renseignements
Tres contente et surprise de voir un jeune conseiller (yanis selon l'etiquette sur blouson) aussi bien expliqué... Nous voulions des renseignements sur une vmc et il nous a tres bien expliqué vraiment très rare dans ce magasin d'avoir d'aussi bon conseiller car souvent on a l'impression de déranger.....
cest la raison pour laquelle je tenais a donner mon avis google
Bravo yanis et merci et continue a être tel que tu es.
Après avoir fait tous les magasins de bricolage et carrelage de Clermont, nous attribuons la palme des vendeurs les plus désagréables du rayon carrelage à votre magasin. On les dérangeait, aucune assistance, le plus jeune des deux était pressé de retourner à sa chaise et son ordi. Rien à voir avec l'accueil et les conseils reçus chez Casto, Brico, Gedimat et Auvergne Ceramik. Pas bon pour vous de tels vendeurs...