Bonjour j ai fait un retrait au drive aujourd'hui le 03/ 05 /2025 j ai été accueilli par une hôtesse de caisse (Tracy) très gentille ,sympathique, bravo
Il y a une semaine j ai Commander sur le site Leroy merlin de Clermont Ferrand un portail de jardin de un battant couleur rouille marron que j ai acheter 118 , 99 , lorsque je l ai reçu en ouvrant le carton je me suis aperçu qu’ il était abîmer rouiller et pas de la douleur demander , on voyait qu il était humide et sale qu’ il ne correspond pas à l’image mis sur leur site .
Cette article avait du passer un bon moment dans l entrepôt du à la rouille et à l humidité de celui ci .
J ai contacter Leroy merlin qui sais décharger sur l’un de ses partenaires . Alors je tient a leur préciser que c est un des partenaires qui me l’a vendu mais que l enseigne et Leroy merlin car le site et marquer à leur nom .
Passez votre chemin.... le vendeur ne vous voit pas , le vendeur ne vous demande pas si vous souhaitez de l aide, le vendeur bipe ses produits et c est tout ! Il admire le plafond comme cela ...il ne vous voit pas . Et vous repartez sans rien avoir acheté !
Personnels très accueillants,.. juste ce qu'il faut,.. compétants,..disponibles,.. souriants,.. Angélique, Super nana,.. gentille 😉🤗,. jolie, rigolote,..Bravos à Tous.
Très mauvaise expérience.
Arrivée devant le magasin, la barrière est fermée 10 minutes avant l’heure de fermeture, j’appelle (car urgence fuite salle de bain) et la personne que j’ai au téléphone me dit « il faudra revenir demain » ! Alors qu’il ne ferme que dans 10 minutes !
Mon conjoint recontacte le magasin afin d’expliquer l’urgence de notre situation : le vendeur lui raccroche au nez !
Nous rappelons donc, cette fois-ci c’est une dame qui nous répond, en nous expliquant qu’ils font trop d’heures et qu’ils sont fatigués, donc ils ferment plus tôt !
Résultat nous avons fait 40 km pour trouver un magasin fermé en avance et un accueil téléphonique plus que malpoli.
À fuir !
Très déçu !!! Nous avons commandé une bougie de tronçonneuse vous avez mis 3 semaine pour la recevoir et on nous annonce 6€90 puis au moment de la réception on nous la facture 8€90 . Cette pratique est malhonnête je le dis sans détour !!! Nous voulions faire marcher le commerce de Revin , c’est bien la dernière fois !!!!
Magasin de bricolage, matériel agricole, matériaux pour la construction le tout de très bonnes qualités.. personnel très professionnel et au service du client. Excellent établissement.