Service après vente zéro
Le directeur Jean Baptiste Vigny incompétent produit acheté deux fois est toujours hors service ils ne remboursent pas
Je vais faire un signalement directement à l’enseigne
J'ai acheté une porte coulissante de douche Sensea Remix et l'une des parois à littéralement explosé au moment du montage finale et sans raison. J'ai fait appel au SAV 4 jours après mon achat et leur seul réponse a été de faire marcher mon assurance habitation. Aucun remboursement de leur part alors que la porte est garantie 2 ans et j'ai même racheter une porte coulissante chez eux!!!
Pour un service après vente, leur réponse est plus que limite.. .
Félicitation à Michel (le vendeur en rayon), super gentil et toujours de bons conseils. Magasin bien rangé. Prix correct. Magasin pas trop grand on ne passe pas trop de temps à trouver un produit. Je recommande ce magasin.
Heureusement qu'il n'y a pas que des personnes mauvaise dans ce magasin comme ce monsieur aux cheveux très foncés et lunettes.
Je ne souhaite plus être ni servi ni renseigné par cet énergumène désagréable.
les panneaux mélaminé 250x60 à 10,50 euros chez bricomarché autun
sont à 22 euros chez weldom chateau chinon,le reste du magasin dans le meme genre ...!
Déçu de l'attention client. L'équipe en rayonnage semble de très bien s'entendre, ce qui est parfait, mais le client est oublié : pas un mot vers le client qu'ils voient chercher/errer dans les rayons... Je sais que l'on peut demander mais une petite attention est toujours bien acceuillie surtout pour ceux qui ne demanderont jamais. Le petit plus qui fait la différence.
Très agréablement surpris par ce petit magasin de bricolage, j'habite depuis peu dans cette région et j'ai plein de travaux pour la maison.
Beaucoup de choix x, j'ai tout trouvé,
Et en plus vraiment pas chère..!!
J'ai croisé le responsable qui à pris 5 merci ns pour me renseigner 👍
Super mag
Cela fait plus de 10 ans que je fréquente ce magasin de bricolage et de jardinage de proximité qui me rend bien des services. La cour extérieure a enfin été réorganisée et on y voit plus clair. Reste cependant toujours un problème d'étiquetage archaïque des prix avec des étiquettes fixées aux palettes qui ne durent pas bien longtemps face aux intempéries. Sans parler des remises affichées qui ne sont pas toujours répercutées en caisse. Encore eu le cas hier le 6/3/2021 avec l'achat de sacs de terreau. Autrement le personnel est sympathique dont notamment les personnes en caisse et en caisse centrale qui sont toujours bien aimables. Cependant, depuis la crise du Covid il y a un vrai engouement pour les particuliers au niveau du bricolage et du jardinage. A cette époque de l'année le parking est blindé et il est impossible de trouver une place pour se garer si vous venez avec une remorque. Forcément cela limite les achats volumineux et quantitatif dans cette enseigne qui de plus devant le nombre croissant de clients et donc de trafic n'embauche pas plus de personnel ce qui a pour conséquence de belles files d'attentes en caisse. Bien entendu le personnel fait son maximum et il serait bien que la direction Leclerc pense aussi à recruter du personnel en fonction de l'activité du magasin. Plus de clients = plus de chiffre d'affaires et normalement, plus de personnel ! Je ne mets donc que 3 étoiles à cause de ce dernier point.