Nul besoin de faire appel à des noms pompeux d'évoquer non plus des personnages mythiques. Ici, personne ne se cache derrière une technologie affichant avec morgue de pseudo-compétences ! L'argument est clair le renseignement efficace, le personnel disponible et aimable !... établissement à ne point oublier pour tout bricoleur émérite.
Que dire si se n'est qu'on est client chez eux, mais que le personnel est très bien avec les clients juste à condition de sortir les billets.sinon ils vous prennent de haut
Découverte de ce magasin dans le cadre d'un rendez-vous pris par téléphone (1ère bonne impression). Cela se vérifie le jour du rendez-vous : accueil franc et sincère de la conseillère, Mélanie . Cette dernière est pragmatique et efficace, le moment est agréable. Nous repartons avec un devis clair que nous signerons quelques jours plus tard pour récompenser l'implication, le professionnalisme et la bienveillance de cette vendeuse.
M. et Me Landreau
Il y a deux jours lors de l'achat d'un récupérateur d'eau le vendeur m'a conseillé et trouvé un sachet de 2 bouchons en laiton à monter avec du teflon pour eviter les fuites: raté;les bouchons n'étaient pas adaptés du tout pour un récupérateur d'eau en plastic.Je reporte mon sachet pour remboursement:refus catégorique:ils avaient servis! Morale:ce magasin n'est pas pour les gens qui bricolent le dimanche car, pas de bon conseil et en cas d'erreur c'est pas de remboursement! Même pour le bon bricoleur,pas droit à l'erreur!
En plus :amabilité plus que moyenne la deuxième fois.
Bonsoir j'ai perdu mon portefeuille mr davaine Francis et on m'a volé pot de peinture devant vôtre magasin si vous pouvez visionner les caméras de vidéo surveillance dr vôtre magasin je vous appelle lundi pour en savoir plus
Un peu cher , mais on y trouve le principal avec des ouvertures le week-end jusqu’à tard. C’est ce qui est principalement attendu à la campagne, c’est très pratique. Pour le reste, c’est un magasin de bricolage plutôt normal. Les gens y sont gentils.
Niveau conseil : nul ! Vous avez largement le temps de prendre un café avant qu'un conseiller vienne vous voir ... à un moment où il n'y a pas beaucoup de personnes dans le magasin. Il serait bon de se rappeler que nous ne sommes pas toujours des experts en bricolage, et demander des conseils est parfois nécessaire ... encore faudrait-il qu'un conseiller ait l'amabilité de venir vous voir. La prochaine fois j'irai voir la concurrence !
notre tondeuse neuve(servi 3 fois) est tombée en panne ,nous l'avons rapportée au magasin il y a 3 semaines, lorsque nous appelons pour savoir quand est ce que l'on pourra la récupérer, personne n'est au courant....ça devient long, très long, trop long...bougez-vous, l'herbe pousse et notre patience est à bout
Il était temps que ce bâtiment change d'enseigne.
Non seulement il est très bien achalandé mais on y trouve des choses nouvelles.
L'accueil du personnel ajoute une note de fraîcheur.
Rien de particulier concernant l'achalandage du magasin car bien pratique en milieu rural. Il a le mérite de proposer un peu de tout et peut-être peut on commander au besoin ? C'est à voir avec le personnel. Personnel d'ailleurs serviable et agréable.
Toutefois un bémol concernant la jeune femme à la caisse. En entrant sans même un bonjour et sur un ton glacial "mettez du gel" puis en caisse tout aussi peu avenante. Et en sortant en s'adressant à un collègue elle dit "il y a encore un papy". Je me suis contenu pour ne pas lui rappeler les règles de politesse !
Magasin de proximité pour le bricolage agréable, bien achat et avec du personnel souriant, disponible et compétant ! Dommage qu'il n'y ait plus le rayon aquarium car ça éviterait de courrir à Roanne ! Sans compter que la personne qui s en occupait était vraiment compétente ! Et un petit bémol sur le choix des papiers peints qui est restreint. Ceci dit on y trouve de tout et à des prix intéressants !