Super accueil équipe très sympathique et disponible, sachant répondre aux questions de manière assidue, bons conseils et aide qualifié, rapport qualité prix correct avec en prime une carte de fidélité qui donne des bons d'achat réguliers, je recommande ce magasin à tous le monde, merci à toute l'équipe et continuez comme ça.
Je suis extrêmement mécontent de mon passage aujourd'hui (07/05/2025 à 17h) à la cours des matériaux de Leroy Merlin Clermont-Ferrand.
J'ai été très mal reçu par un jeune vendeur. Ca faisait très longtemps que l'on ne m'avait pas parlé aussi mal.
Le plus triste c'est que d'autres clients ont réagit en m’expliquant "qu'ils n'étaient pas sympa dans ce magasin".
Peut-être faudra t'il envisager une formation relation clients pour certains de vos collaborateurs ?
Expérience désastreuse malgré un personnel agréable : dates de livraison sans cesse reportées, absence de communication et informations contradictoires. Nous avons payé une commande conséquente il y a deux mois et n'avons toujours rien reçu. Le service client accumule les promesses non tenues - et réclame plus de 800 euros de frais de livraison supplémentaires deux mois après la signature de la commande.
Ayant besoin d'informations au rayon des papiers peints, nous avons été conseillés par David qui a été très courtois et professionnel et qui a tout fait pour nous apporter satisfaction. Un grand bravo pour cette conscience professionnelle qui se fait rare.
Un magasin de bricolage très bien entretenu, équipe personnels souriant avenants à l'écoute serviables je vous le conseil les yeux fermé, de la vente de bonne qualité sans problème et suivie des appareils de jardinage.