Je suis allée beaucoup de fois en quelques jours pour récupéré mon parquet acheter les plaintes de la peinture et ma tapisserie.... toujours très très bien conseillé .... merciiiii à toute l'équipe vous êtes top !!!! Et super sympathique
Plutôt très déçu ce soir nous avons dépenser environs 1500 euros en une seule vente pour une cuisine.Effectivement nous somme repartie à la fermeture mais pas un seul vendeur et venu nous aider à charger dans notre voiture nous avions des gros meubles et nous avons galérer ...et le pire.. c’est que ces vendeurs nous ont même regarder entrain de galérer mais pas un seul et venu nous aider.. il sont rester là à nous regarder… mais …personne n’a bouger et ils ont repartie tranquillement à leur voiture. Tout le monde est passer devant nous pas un seul et venu nous aider. Heureusement… un seul vendeur nous a vu et il es venu nous aider .. un monsieur avec les cheveux cours qui as refermer le portail derrière nous . Merci Monsieur vous êtes visiblement la seul personne à être humain dans ce magasin … merci de nous avoir aider.
Personnel très à l'écoute et de très bons conseils ! Cela fait plusieurs fois que j y vais et j y retournerai ! Merci pour votre gentillesse et votre sourire !
Bonjour,
Je tiens a remercier le vendeur du Bâti benjamin, qui est très compétant et qui connais ses produits parfaitement. Avec un accueil digne d'un vrai professionnel, il y a longtemps que je n'avais pas vu sa et je pèse mes mots! ainsi que la jeune caissière vraiment très aimable et serviable. Merci à la nouvelle génération.
Bonjour,
J’ai acheté des tasseaux en bois pour notre salon et j’ai demandé à en faire la découpe. Ils m’ont TOUS indiqué que la découpe n’étais pas faisable sur ce genre de produit. Aucun souci.
Cependant, je trouve avoir été très mal conseillé. On m’a plusieurs fois indiqué pouvoir le faire « moi-même » il faut simplement « acheter une scie sauteuse » « puis une règle » « puis mesurer et couper » évidemment si cela étais aussi simple JE SERAIS MENUISIÈRE. Sauf que mon mari et moi avons tout deux la vingtaine et aucune expérience en bricolage. On va pas s’amuser à aller découper un produit à 100€ pour la première fois - il faut être bête.
Nous avons appeler Leroy Merlin HAUCONCOURT et avons finalement acheté notre produit là bas avec la découpe pour 1€. Est-ce si difficile d’envoyer ces clients dans un autre Leroy Merlin tout proche au lieu de les entraîner à faire de la menuiserie soi même sans expérience ? Vive la France et leurs employés ultra professionnels. Bonne journée.
J'ai acheté une porte coulissante de douche Sensea Remix et l'une des parois à littéralement explosé au moment du montage finale et sans raison. J'ai fait appel au SAV 4 jours après mon achat et leur seul réponse a été de faire marcher mon assurance habitation. Aucun remboursement de leur part alors que la porte est garantie 2 ans et j'ai même racheter une porte coulissante chez eux!!!
Pour un service après vente, leur réponse est plus que limite.. .
Caissière hautaine et impolie qui ferme sciemment sa caisse alors que nous attendions depuis 20 min. Passez à côté et refaite la queue! C est dommage habituellement les filles en caisse ds ce magazin sont plutôt agréable...
J'appelle pour dder si ils sont ouvert entre midi et 2. On me répond que oui, je demande si ils font la découpe du verre, on me passe la personne en charge qui me confirme que oui. Impeccable he lui dit j'arrive. Moins de 5 minutes après je suis dans le magasin et on me dit que la personne en charge et partie manger donc je dois revenir dans a 13h30. Service déplorable.