These people are laying at every turn. I purchased a power saw for around €270. It didn’t work so I returned it. They wouldn’t replace or refund it. I’m still waiting 6 weeks for it to be repaired. What a waste of time worst place I’ve ever purchased from.
Ces gens pondent à chaque tournant. J'ai acheté une scie électrique pour environ 270 €. Cela n'a pas fonctionné alors je l'ai retourné. Ils ne le remplaceraient ni ne le rembourseraient. J'attends encore 6 semaines pour qu'il soit réparé. Quelle perte de temps, le pire endroit où j'ai jamais acheté.
Un magasin où l'on trouve beaucoup de choses à des prix corrects. Mais le plus, est l'accueil et des conseillères très gentilles et agréables, toujours prêtes à vous aider et vous renseigner.
Pas très loin d'un autre magasin de matériaux ils ont su s'adapter et proposer également des tarifs compétitifs...on y trouve tout ce dont on a besoin pour la maison et le bricolage. Le magasin est très propre et bien tenu, ce qui n'est plus en stock est commandé assez rapidement.Je retire une petite étoile après une petite incompréhension des conseillers concernant une différence de prix entre le site internet et le magasin au rayon carrelage.Tout est rentré dans l'ordre après la venue d'une responsable plutôt tournée vers la logique commerciale et la satisfaction client. Associé également aux bons conseils d'une conseillère au niveau carrelage et pose. .non non rien d'étonnant. .je remet donc la 5 ème étoile🌟
Bonjour j'ai fait une commande de carrelage pour ma terrasse je suis arrivé avec les plans de la terrasse fait par le maître d'œuvre du coup ils m'ont mal quantifié le carrelage il manque 4 paquets ce qui fait un peu beaucoup plus un paquet de joint j'ai dû m'arrêter au plein milieu de ma terrasse car plus de carrelage et pas assez de joint cela et inadmissible du coup j'ai pris environ une dizaine de jours pour recevoir le prochain carrelage perte de temps. De plus j'ai été revoir la vendeuse et dire effectivement qu'elle s'est trompé mais malheureusement c'est comme si je lui avais dit bonjour pas de conscience professionnelle pas de geste commercial trois allers-retours à Leroy Merlin j'ai que ça à faire mon domicile à Leroy Merlin 40 km le gasoil est pas cher vraiment déçue perde de temps est le manque de professionnalisme
Étant très peu bricoleuses j'ai était impressionné par le professionnalisme du conseiller en quincaillerie qui a su me diriger dans tout les rayons du magasin
Je recommande et je reviendrai
Une catastrophe... stocks pas actualisés. On fait 30km pour un produit disponible que dans magasin, commande validée avec un vendeur en rayon... 30min d'attente au comptoir de retrait pour finalement nous dire qu'il n'y a plus de stock...
J’ai passé une commande sur internet à récupérer au magasin. C’est en arrivant qu’on me dit que ma commande est annulée car le stock n’existe pas. La veille j’avais reçu un SMS de confirmation de l’heure et date du retrait.
Le système de gestion n’est pas au point.
Je me suis fait livrer 2 plans de travail par ce magasin.la livraison était payante. Le livreur les à amenés abîmés je les ai refusé on a pas voulu me rembourser les produits et la livraison on m a imposé un avoir sans inclure la livraison. De vrais escrocs aucun sens du commerce