Ça discute avec les jeunes en caisse par manque de client dans le magasin je peux comprendre pas de soucis mais un bonjour avant de demander la somme du me semblerait être le minimum de courtoisie
Un magasin très agréable, où le personnel est de bon conseil. Le rapport qualité prix des produits est remarquable. (je n'ai pas d'actions chez Bricomarché, je suis juste contente de m'y rendre bien que j'aie d'autres magasins de bricolage à ma portée de voiture)
Colonne de douche HS après un an d'achat. J'ai eu affaire à Isabelle, qui travaille à l'accueil et à Julien, au rayon bricolage. Ils ont été adorables et compréhensifs. Cependant il y a eu une petite incompréhension qui s'est vite résolue. Je tiens juste à souligner le manque de professionnalisme et l'attitude hautaine de la responsable Émilie. Je pense que son savoir être vis à vis des clients est à revoir.
Bravo les mousquetaires avec votre peinture Nuance!!! En ces temps d’inflation, tromper vos clients en augmentant le prix et en diminuant la quantité des pots de 2,5 l a 2 l, c’est mesquin. Vous étiez déjà plus cher que vos concurrents mais la, c’est vraiment abusé !!!
Superbe expérience avec Yoan de la découpe !
Je recommande son professionnalisme et sa rapidité pour répondre à mes besoins !
Les découpes étaient parfaites pour compléter mon étagère déjà existante.
Une commande récupéré le 9 Mai. En pleins déménagement nous ne prêtons pas attention aux références et numéro des colis.
Arrivé dans le nouveau logement on s’apprête à le monter on se rend compte que nous avons deux colis numéro 2. On contact que le SAV qui nous informe que nous aurions dû vérifier les numéro des colis hors c’est également au préparateur de la commande de vérifier que la commande soit bien préparée et complète. Hier nous sommes donc allez récupérer le colis numéro 1 et en voulant de nouveau le monter on se rend compte que le colis numéro 2 ne correspond pas du tout à la notice les trous ne sont pas du tout placés au bon endroit. Après recherche on se rend compte que ce n’est pas du tout la bonne référence de dressing qui nous a été donné. Donc non seulement on nous donne deux colis identique mais en plus d’un autre dressing qui ne correspond pas à notre commande effectuée. L’erreur est humaine certes mais quand on prépare une commande on fait en sorte de préparer au moins la bonne référence c’est la base !
Heureusement que le SAV a fait le nécessaire ! Merci pour le geste
Un grand merci à Serge : super accueil, une extrême courtoisie et aux petits soins pour le b client.
Merci également à son collègue, aussi serviable et gentil (Alex).