Devant un petit problème technique à mon domicile, je suis arrivé devant la porte du magasin à 19h , trop tard le responsable fermait les grilles.
Mais j'avais besoin de savoir si le magasin avait la pièce que je recherchais.
Il est allé voir dans le rayon pour m'informer qu'il n'avait pas cette pièce.
C'est super professionnel, merci a lui.
NB: le magasin est bien plus pratique maintenant.
Magasin sympa. Personnels avenants sans être collants. Disponible si on a besoin de renseignements. Magasin excentré par rapport à la ville. Une fois trouvé c'est parfait. Parking gratuit. Le choix est un peu restreint mais pour du bricolage "amateur" on peut s'en sortir.
Le magasin propose de nombreux produits, le personnel est souriant et à l’écoute.
Le seul reproche, ce sont les horaires de fermeture du lundi à 18h,
C’est un peu tôt et il n’y a rien d’autre à proximité d’où galère en cas de besoin de dépannage
Bonjour j ai fait un retrait au drive aujourd'hui le 03/ 05 /2025 j ai été accueilli par une hôtesse de caisse (Tracy) très gentille ,sympathique, bravo
Incroyable!! Impossible de commander un meuble sous évier avec 2 portes.??? Non non Monsieur, il faut prendre rendez-vous et on va faire un plan?? Je ne vais pas refaire 30km pour revenir, pour ça. C'est dingue !!Bon je vais commander sur Internet ou aller chez les concurrents
Pourquoi mettre des machines à laver et sécher le linge si vous refusez d'échanger un peu de monnaie pour les faire fonctionner ?
Manque total de logique et un manque flagrant de politique commerciale......
Dommage si un jour j'ai besoin de matériel j'irais sûrement plus chez vous , car j'étais cliente du magasin
Merci a Axel, la personne qui nous a remis notre commande de 3 plans de travail : très pro et a l’écoute, il nous a aidé a charger et a signalé lui même qu'il y avait un impact sur un des plans, nous permettant d’avoir une remise de 30% en carte cadeau.
Côté magasin, merci a Kevin en rayon (cuisine) et sa responsable qui ont pris en charge ma demande.
Le service est au niveau attendu par le client que je suis. Bonne continuation