Magasin tout refait a neuf , beaucoup plus de choix en papier peint et peinture , magasin agréable , dommage qu'il y est pas beaucoup de jouets pour gros chiens . Et que l'extérieur ne soit pas agréable , fait délabrée , sa donne pas envie d'aller voir ce qu'il se passe a l'extérieur . Dommage et revoir les chariots car roule très mal et ne sont pas adapter si ont prend des planches ou tuyaux .
J’ai acheté 2 élagueuses, le service après vente est lamentable, le personnel est incompétent, et concernant le responsable Jean Baptiste est également incompétent.
4 mois de pannes et pour au final les récupérer en panne. Je vous déconseille vivement ce magasin. Mieux vaux aller plus loin, Leroy Merlin ou brico DEPOT.
Le magasin d'orgerus est grand et il y a du choix. Par contre le conseiller clientèle.. (un jeune homme chauve) 3 fois que j'y vais 3 fois que j'ai l'impression de le déranger et que mes questions sont stupides. Bref je n'y retournerai pas. N'y allez que si vous êtes expert en bricolage et n'avez pas besoin de conseils.
Pour la vente très bien mais pour le sav ou la gestion des retours et des recommandés c'est catastrophique dommage c mon magasin de bricolage préféré, demande prise en charge pour un bouton poussoir défectueux 1 semaine après rien, la responsable sav est absente, pas de remplacement, pas de suivi c'est comme ça mais!!!!!!!
après 6 mois d'utilisation d'une tondeuse thermique, elle tombe en panne... j'appel et direct on me dis que ce ne sera pas pris sous garantie... c'est pas normal, elle est encore sous garantie, bien utilisée, et la prise de décision de ne pas la prendre sous garantie est prise sans voir le matériel... c'est vraiment abusé... service client pathétique, et hors la loi... NE SURTOUT PAS ACHETER DE MATERIEL DANS CETTE ENTREPRISE
Personnel peu agréable qui rappel l'heure de fermeture alors qu'on se dirige vers le paiment des nos articles. En revanche malgré le personnel peu agréable, ils savent nous renseigner correctement. De plus il y a un peu de choix.
Merci d'aimer ce commentaire s'il vous ait utile ça m'aiderait beaucoup.
Grignon marie
Bonjour je remercie beaucoup le magasin Weldom pour son personnel ils sont a l'écoute des personnes qui viennent au magasin ils sont très compétent si on demande un conseil ils sont toujours la pour nous aider et vous proposer le mieux possible de vos demandes ils vous dirigent et s'il faut ils nous conseillent et si nous avons besoin ils sont la pour vous amener tout le matériel a votre voiture et les charges il sont très très gantils
je remercie beaucoup tout le personnel de Weldom