Je n’avais plus rencontré de personnel aussi serviable et compétent depuis longtemps conseils sur salle de bains électricité serrurerie au top j’ai trouvé la bonne réponse a chaque fois bravo
Je passe une commande de au rayon carrelage le vendeur m'offre la livraison sur Metz d'un montant de 50 €, 4 semaines après je repasse au magasin pour faire une commande supplémentaire d'un montant de 950€ pour finir les travaux chez moi, je demande une livraison gratuit vu que le montant total des deux commande, malheureusement il m'explique que cela coute 120 € déjà et qu'il peuvent pas l'offrir, a la place si je veux payé que 60 € pour la livraison. le responsable au dessus qui arrive m'explique la même chose.
Alors pour vendre 950 € et faire un geste commercial sur la livraison cela bloque. du coup j'annule la commande et le magasin ne vendra pas la marchandise que j'ai commander est qui est arrivé aujourd'hui.
Résultat je change de magasin et je vais chez un autre en tant que particulier et professionnel.
Après 50 min d’attente au retrait de marchandises et en ayant payé le produit, on vous ballade de personne en personne pour finalement vous dire que le produit n’est pas disponible.
Le directeur vient, avec condescendance, vous annoncer la nouvelle, sans un geste commencial, sans même parler d’une simple excuse. C’est lamentable …
J’ai passé une commande sur internet à récupérer au magasin. C’est en arrivant qu’on me dit que ma commande est annulée car le stock n’existe pas. La veille j’avais reçu un SMS de confirmation de l’heure et date du retrait.
Le système de gestion n’est pas au point.
Mauvais comme d'habitude. Dommage qu'on puisse pas mettre 0. Article annoncé disponible en magasin pas en stock. Vendeur dépassé et loin d'être accueillant. 2eme mauvaise expérience je n'y retournerai pas.
J'allais partir sans rien acheter et à la sortie la caissière m'a vu partir les mains vides et m'a demandé si il n'y avait pas le produit que je cherchais... Et là je lui ai donné ma recherche qui existait bien chez eux... Du coup je suis reparti les bras chargés. Une très belle équipe, chaque employé qui vous dit bonjour. Bravo