Petit magasin de bricolage au centre-ville de Metz. Un peu de tout, évidemment pas un très grand choix, mais si on est bricoleur, on s'arrange. Bien sûr les tarifs sont plus chers que des grandes surfaces de périphérie, mais si on calcule le temps gagné et les km en moins, c'est intéressant ! Personnel sympathique, qui répond au téléphone et aide à trouver ce qu'il faut. Je recommande.
Achat du tondeuse thermique en avril que mon m'a vendu en me disant qu'il y avait de l'huile dedans ducoup je la prend et avant de commencer je vérifie et oui ya le niveau d'huile qui est bon mais au bout de trois quatres mois le moteur a serré ,je la ramène et le patron me dit qu'elle sont vendu sans huile alors qu'il en avait bien dedans quand je démarré la première fois et que l'on me l'a vendu comme ça. Mais bon j'ai l'impression que le patron veut toujours avoir raison même pas envie de trop lui parlé au risque de s'énerver.
Ducoup moteur mort pas de garantie car c'est " clairement de ma faute " .
Donc au final il mon pris 300 balles et aucun remord aucun offre commerciale aucune solution proposée même pas une réparation ou autres même un changement de moteur rien .
Expérience désastreuse malgré un personnel agréable : dates de livraison sans cesse reportées, absence de communication et informations contradictoires. Nous avons payé une commande conséquente il y a deux mois et n'avons toujours rien reçu. Le service client accumule les promesses non tenues - et réclame plus de 800 euros de frais de livraison supplémentaires deux mois après la signature de la commande.
C'est une catastrophe, je me suis déplacé dans les locaux pour une demande de pièces détachées. L,interlocuteur ne vous regarde pas dans les yeux et vous annonce un tarif exorbitant sans aucunes vérifications sur son ordinateur. J'ai trouvé ce que je cherchais sur internet et surtout avec un prix tout à fait raisonnable. Conseil du vendeur 0 puisqu'il préfère vous revendre un appareille complet !
Très mal conseillé pour une débroussailleuse !! article défectueux !! Tout un skecth !! pour obtenir la reprise de l'article après nous avoir envoyé au SAV ( très sympa et pro eux !) , et non là vous proposez , enfin...!!, un avoir alors que l'article et défectueux et qu'il ne se fabrique plus ! et heureusement car vous nous proposiez d'attendre et de commander la pièce !!Vous êtes les SEULS à proposer un AVOIR et pas un remboursement !!! Pas sympathique, en caisse pas de sourire ! nous sommes très bon client avec la carte fidélité mais là c'est fini !! Suivez vos concurrents, Brico dépôt, Leroy Merlin ... rembourse systématiquement les articles !
Grignon marie
Bonjour je remercie beaucoup le magasin Weldom pour son personnel ils sont a l'écoute des personnes qui viennent au magasin ils sont très compétent si on demande un conseil ils sont toujours la pour nous aider et vous proposer le mieux possible de vos demandes ils vous dirigent et s'il faut ils nous conseillent et si nous avons besoin ils sont la pour vous amener tout le matériel a votre voiture et les charges il sont très très gantils
je remercie beaucoup tout le personnel de Weldom