Caissière très sympa essayant de rattraper l'attitude désagréable de la conseillère peinture qui ne conseille rien et parle aux clients comme à des animaux !
Attitude constatée 2 fois!!
J´ai acheté un aspirateur karcher à bricocash Sablé-sur-Sarthe . J´ai signalé et apporté la preuve qu´il était moins chers à bricomarché La Flèche . Bricocash du coup me la vendu au même prix que la concurrence sans problème. Bravo c´est ça être un bon commerçant. Je recommande !!!
Un grand merci à Tom qui nous a reçus dans le rayon salle de bain. Nous avons apprécié son grand professionnalisme et sa grande disponibilité. Il a fait preuve d'excellents conseils et est resté à notre écoute durant la mise en place de notre projet. Il a fait la différence qui nous a décidé à choisir ce magasin pour notre salle de bain.
Arrivant à Monsieur Bricolage pour échanger un article, acheté la veille, la caissière me dit sur un ton pas très agréable d'ailleurs (si la direction lis le message ça serait bien de lui demander d'être plus accueillante et aimable envers la clientèle) il vous faut le ticket de caisse ,or depuis le 1er août il n'y a plus de ticket de caisse comment faire. après m'être bien fait plus ou moins remettre en place, elle m'a dit d'aller chercher le produit mais vraiment sur un ton à revoir .si elle n'est pas bien là il faut qu'elle aille travailler ailleurs
C'est avec plaisir que j'ai découvert l'enseigne Gamm vert. Bonne variété de produits, tant pour les plantes, le jardinage, l'alimentation pour animaux, que pour les produits régionaux. De plus, les prix sont raisonnables. Une adresse à garder ou à découvrir.
Nous sommes venus ce dimanche matin pour un échange suite à une erreur de couleur, et Alexis du rayon jardin malgré qu’il ait du monde, a été top, souriant, agréable et très serviable. Merci à lui pour tout et pour ses conseils
Un peu désorganisé d’où la note.
L’employée à la ‘conciergerie’ ( = accueil) semblait un peu stressée, mais très aimable une fois qu’elle a finalement réussi à trouver le bon interlocuteur pour des appels qu’elle avait à gérer.
Un fournisseur très patient aussi à la ‘conciergerie’ attendait en souriant avec ses calendriers de fin d’année qu’il devait remettre à la direction.
Donc combiné, je ne suis pas certain du service client, je venais juste retirer un article préalablement commandé.
Souvent juste un sourire et un bonjour y compris du management suffisent à changer l’expérience client 🙂