Bonjour à tous
Très grand magasin, très bien achalandé et très bien agencé
Beaucoup de clients doivent faire la queue en caisse 😕😕😕😕
Le manque de vendeur dans le rayon !!!!
La dernière fois que je suis allé chez eux
Je suis resté une grosse demi - heure à attendre dans le rayon jardinage pour voir arriver un autre vendeur d' un autre secteur pour renseigner les clients présents avec moi
Merci à Lui 👏👏👏
après 6 mois d'utilisation d'une tondeuse thermique, elle tombe en panne... j'appel et direct on me dis que ce ne sera pas pris sous garantie... c'est pas normal, elle est encore sous garantie, bien utilisée, et la prise de décision de ne pas la prendre sous garantie est prise sans voir le matériel... c'est vraiment abusé... service client pathétique, et hors la loi... NE SURTOUT PAS ACHETER DE MATERIEL DANS CETTE ENTREPRISE
Hier nous avons acheté un abattant de WC nous avons ouvert le paquet et quand on a voulu procéder au montage nous avons constatés que ce modèle n'allait pas .Je suis revenu au magasin cet après midi pour la reprise et là on m'a refusé la reprise parce que nous l'avions ouvert comment pouvions nous savoir que ce dernier ne pouvait pas ce monter. Je suis extrêmement déçu et je ne pense pas revenir chez vous
que vous soyez désolé je pense vous avoir expliqué mon problème je demandais simplement la reprise de mon achat
Ma note est uniquement pour Alexis de la découpe (parce que je ne peux décemment pas noter un magasin si grand en entier), bref Alexis de la découpe a été super avec nous et c’est vraiment quelqu’un de sympathique qui est susceptible d’égayer votre journée de bricolage
Très mauvaise expérience.
Arrivée devant le magasin, la barrière est fermée 10 minutes avant l’heure de fermeture, j’appelle (car urgence fuite salle de bain) et la personne que j’ai au téléphone me dit « il faudra revenir demain » ! Alors qu’il ne ferme que dans 10 minutes !
Mon conjoint recontacte le magasin afin d’expliquer l’urgence de notre situation : le vendeur lui raccroche au nez !
Nous rappelons donc, cette fois-ci c’est une dame qui nous répond, en nous expliquant qu’ils font trop d’heures et qu’ils sont fatigués, donc ils ferment plus tôt !
Résultat nous avons fait 40 km pour trouver un magasin fermé en avance et un accueil téléphonique plus que malpoli.
À fuir !
Super magasin, j'y suis régulièrement depuis l'ouverture, mes a toutes les équipes à Steven en particulier qui est au top sur tout le magasin, et merci à rayane petit nouveau?? je présume, super sympathique et qui m'a bien renseigné. Un clin d'œil au caissiers caissière qui sont adorables.
On trouve beaucoup de produits à tous les prix, concernant les vendeurs, ils ne sont pas très polis, ils ne connaissent pas le bonjour. Au service réparation, il ne faut pas les déranger le samedi après midi, ils discutent entre eux, il ne prend pas le temps de nous servir, tout de suite, il nous renvoie dans le rayon où il faut acheter tout une boîte or il aurait pu nous vendre le produit à l'unité. Du coup, on a été voir ailleurs.