Très contente de mon click&collect,
Stock disponible et à bon prix, délai largement respecté, commande faite à 9h30, prête à 10h00,
L’équipe rencontrée ce jour à l’accueil est aimable et souriante,
Très satisfaite
Et surtout un grand merci à l’hôtesse pour sa gentillesse et son aide,
Je reviendrais, et ce même avec 1H allez-retour sans problème 👍
Voulant acheté un tuyau et un d'adaptateur pour robinet de cuisine classique, je ne suis pas connaisseuse des articles vendus dans le magasin alors je demande à la caissière à avoir un vendeur. Qui lui me donne 2 articles n'allant pas ensemble. J'appelle 2 heures après mon achat, au téléphone la Gérante me dit qu'elle reprend les articles ouvert proprement. De retour au magasin elle me reprend contre un avoir car chez eux reprendre veut dire racheté chez eux, n'importe quoi j'ai jamais vu ça. Même les personnes honnêtes ne sont pas considéré, c'est la deuxième fois que j'achète chez eux et c'est la deuxième fois que je suis déçue, et clairement la dernière. La Gérante n'est pas conciliante c'est un magasin de bricolage donc évidemment qu'il y a des retours produits surtout si le vendeur conseille mal.
Oublié ce Bricomarche, il devrait complètement fermé. Mauvais conseil et mauvaise satisfaction client.
Service laisse à désirer, vendeurs incompétents, ils préfèrent discuter que s'occuper du client. côté extérieur pas entretenus, plante morte, chiure d'oiseau sur les tables, cartons déchirés,... Bref des points à améliorer.
Pourquoi mettre des machines à laver et sécher le linge si vous refusez d'échanger un peu de monnaie pour les faire fonctionner ?
Manque total de logique et un manque flagrant de politique commerciale......
Dommage si un jour j'ai besoin de matériel j'irais sûrement plus chez vous , car j'étais cliente du magasin