Je recommande cet établissement, très bon accueil, une équipe très à l écoute disponible, le magasin a beaucoup de choix ds pots de confitures à du gros outillage, du nettoyant ménager au pot de peintures, pr petit jardin ou agricole , bref vraiment allez y faire un tour, je les connais bien avant leur déménagement et tjrs aussi présent. Un grand merci à la direction pr leur écoute et échange. MERCI A TTE L EQUIPE.
Je suis venue pour des renseignements pour une débroussailleuse suis tombé sur un jeune homme très sympa et compétent cela m a aidé pour choisir ma débrouilleuse dommage pas en stock
Voleur ,client fidèle a ce magasin,j'ai acheté une pistole avec une cartouche . La poignée du pistolet , c'est tordu a la 1ere utilisation. Je suis allé faire un échange et a nouveau la poignée c'est tordu après 2 ou 3 pression . Je suis donc retourné a brico et j ai prix un autre model. Et la ...ils mettent un prix en rayon et vendent beaucoup plus cher. lorsqu'on leur dit que ce n'est pas le bon prix en caisse, ils ne veulent pas vendre au prix indiqué. C est donc a nous de comparer si le code barre sur le produit correspond au code barre de l'étiquette posée sur le rayon...je leur est dit que je ne le payerai pas au prix fort car ce n était pas un article mal rangé ,mais tout le stock qui était au prix affiché.
La responsable m'a dit qu'ils étaient déjà bien gentil de me faire 2x l' échange et qu'il fallait que j attende 3 jours pour avoir l'article correspondant a l étiquette au risque que m'a cartouche que je venait d'ouvrir seche. Je leur et dit non elle m'a répondu que j avais cas aller à Valence . Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin
Étant très peu bricoleuses j'ai était impressionné par le professionnalisme du conseiller en quincaillerie qui a su me diriger dans tout les rayons du magasin
Je recommande et je reviendrai
Je suis de plus en plus déçu de ce magasin, d'une part il faut courir après un conseiller pour être renseigné, manque de personnel dans la plupart des rayons, on est très mal reçu par certains conseillers notamment par un conseiller aux stores intérieurs il y a quelques semaines et une conseillère ce matin au rayon jardin qui m'a dit avec arrogance que je ne savais pas lui expliquer ce que je cherchais alors que j'étais, à mon humble avis, très claire dans mon explication et qui est repartie en bougonnant.
Maintenant je vais à Leroy que lorsque je ne trouve pas ailleurs ce que je cherche.
Super formation les bases du bricolage !!!
Même malgré mon âge j'ai tout compris 😁
Merci Mohamed c'était très pédagogique, sympathique et adapté à chacun de nous.
C'est un peu le foutoir. J'y suis retournée plusieurs mois après un vendeur était sur une échelle en train de ranger . Mais en aucun le vendeur à bougé et m'a dit bonjour .... C'est plus que limite.
Tellement dommage que les produits NON CONCERNÉS PAR LA GARANTIE NE SOIT PAS INDIQUER EN RAYON cela éviterais bien des malentendus à la caisse. Et normalement une reprise doit être effectuée. Enfin bref d'habitude clients fidèles hier clients perdus aujourd'hui on reviendra plus.
Personnel toujours très aimable et accueillant, toujours là pour aider. Encore un grand merci à Angélique pour son aide précieuse et sa gentillesse pour un changement d'outillage. Très bon magasin.
Si vous avez besoin de rien allez y..
Aucun professionnalisme, aucun savoir sur les produits qu'il vendent et surtout, pas envie de vendre. accueille plus que méprisable.. en tant que client depuis peu, je ne pense pas y revenir d'aussi tôt.
Dommage pour les employés qui n'ont pas compris que c'est leur emplois qui est menacé en optant cette attitude vis à vis-à-vis des clients..
Bref..vive castorama