Bonjour,
Je suis encore sur le parking choquée de la réponse que je d'avoir. Leroy Merlin ne reprend pas les articles mis en prix rond (destockage) soit, c'est la politique du magasin mais l'idéal serait d'en informer le client et ne pas dire en plus que les soldes ne sont pas repris et que pareil dans n'importe quel magasin 🤔. Je me retrouve avec une poubelle que je ne peux pas utiliser. 👎
Malgré son mauvais positionnement et son parking non adapté, ce magasin est agréable. Il est bien agencé et la surface de vente est propre. un remerciement particulier à la dame qui gère le rayon peinture. Elle partage ses compétences avec le sourire et elle est toujours de bon conseil.
Stéphanie a été super. Nous avons eu un problème d’avoir suite à une livraison, et Stéphanie a pris le temps de chercher et nous a trouvé une solution. Merci.
après 6 mois d'utilisation d'une tondeuse thermique, elle tombe en panne... j'appel et direct on me dis que ce ne sera pas pris sous garantie... c'est pas normal, elle est encore sous garantie, bien utilisée, et la prise de décision de ne pas la prendre sous garantie est prise sans voir le matériel... c'est vraiment abusé... service client pathétique, et hors la loi... NE SURTOUT PAS ACHETER DE MATERIEL DANS CETTE ENTREPRISE
très bonne accueil. le magasin est bien achalandé .on trouves
beaucoup de choses . super équipe et toujours très sympa avec
le sourire . merci beaucoup
J'adore la caissière, elle est de très bon conseil et aime son métier.
Elle est dévouée et très professionnelle, c'est pas la jeune, l'autre
Et j'apprécie l'accueil et la gentillesse de la brune.👍👍👍
Je suis client depuis plusieurs années dans ce magasin et force de constater que le magasin a tout autant de qualités que de défauts.
Pour ce qui est du positif:
-les équipes de ce Castorama depuis maintenant plusieurs années ont toujours été d'une gentillesse et d'une politesse rare. Ce qui n'est pas le cas dans tout les Castorama et encore moins dans tout les magasins de bricolage.
-on ne va pas parler d'affaires du siècle non plus, mais on a une multitude de produits qui sont un peu plus avantageux comparés a la concurrence
-on appréciera aussi le stand de peinture qui est pratique , rapide, qualitatif et compétitif.
Bon par contre...
-le rayon "pépinière" est d'une tristesse. Le nombre de plantes au 3/4 mortes au mètre carré est indécent.
-visiblement plus général a l'enseigne Castorama: leur politique de promotion. Nous avons voulu acheter en promotion deux articles du magasin. Mais au moment de passer à la caisse, on nous explique que comme il s'agit des deux derniers articles en stock du magasin la remise n'est pas faisable car c'est comme ça que ça marche a casto... Ce qui est un peu malhonnête, on a un prix affiché mais on ne le fait pas au client.
Nous avons acheté le nécessaire pour refaire une salle de bain, nous avons très bien été accueillis par l’équipe salle de bain à plusieurs reprises il sont à l’écoute et prennent le temps !
Encore une fois où nous sommes tombés cette fois sur Steeven pour l achat de radiateur merci encore à lui.
La première fois c était pour des rideaux une autre vendeur excellent aussi.
Le seul hic ce serait le personnel féminin pas très sociable caisse ou vendeuse
Nous attendions depuis longtemps la réouverture de Weldom à Pontivy. Mais cela en valait la peine. Aujourd'hui, nous sommes allés chez Weldom pour acheter une peinture spéciale pour notre cage d'escalier. Je dois admettre que mon français n'est pas bon du tout. Mais chez Weldom, nous avons rencontré Corinne, qui non seulement parle un excellent anglais, mais qui connaît aussi tout ce qui concerne les peintures. Nous avons bénéficié du meilleur service client qui soit. Je ne peux que recommander Weldom à Pontivy.