Ce qui fait le rayonnement de cette enseigne, c'est l'accueil du personnel tant au téléphone que sur place ainsi que du sav. Immédiatement nous sommes saisis par l'accompagnement, le souci de répondre aux attentes du client, les conseils, les compétences, le professionnalisme.
C'est un véritable bonheur.
Nous ne pouvons que rester fidèles.
Le pire des expériences que je n’ai jamais eu dans un Leroy Merlin ou autre magasin de bricolage - vendeurs à fuir. Sauf un jeune vendeur de radiateur et le monsieur qui m’a aidé de charger au retrait marchandise. Les autres vendeurs et personnel, On a vraiment vraiment l’impression qu’on les embêtent !! Je me suis fait contrôler 3 fois.. pathétique. Même dans la cours de marchandise.. (ou on m’avait envoyé en tort) - je n’avais même pas quitté la voiture. Magasin bien ranger mais super mal organisé - je n’ai rien trouvé pourtant j’ai l’habitude du Leroy Merlin. Franchement n’y allez pas - plutôt arrêter le bricolage ! Ça ne mérite pas d’étoile.. mais cette fois, je VEUX laisser un avis
Super expérience dans cette enseigne de bricolage à Clermont-Ferrand.
Le magasin est vraiment diversifié et le personnel est à l’écoute de ses clients.
Juste le parking est vraiment limite à certaines heures
Je recommande
Très bien. Du changement avec le nouveau Directeur. Énorme changement de l ancienne Direction. Du respect du client et du personnel très aimable et pro. Merci à Annie pour son professionnalisme..
Passage express chez Castorama pour une découpe… que j’ai voulu faire moi-même (mauvaise idée). Résultat : une planche massacrées, un moral à zéro. Heureusement, Alexis et Noah sont arrivés comme des super-héros de la scie circulaire et ont réussi à sauver les meubles… enfin, la planche ! Merci les gars, vous gérez grave !
Super magasin, un personnel en or! Mention spéciale à Rayan au rayon menuiserie qui prends le temps d’aider au suivi de projet et qui est toujours d’une grande serviabilité!
Tous les vendeurs sont souriants, compétents et avenants. Étant en pleine rénovation, j’y passe très souvent en ce moment et c’est toujours avec plaisir! J’ai interagit avec chaque rayon quasiment, et pas une seule fois je n’ai été déçue ou mal reçue!