J'y suis allé pour avoir des renseignements concernant une remorque, on m'a dit d'aller dehors pour voir (seul). Aucun renseignement fourni, pas de documentation disponible à part que si elles ne me conviennent pas il faudra commander et que c'est long. Aucun sourire, pire j'ai bien ressenti que je dérangeais en voulant les faire travailler. Bref, vous avez compris ce que je pense de leur professionnalisme...
Matériaux de qualité mais il est dommage que tous les éléments nécessaires au soutien des bastaing ne sont pas en quantité suffisante dans l'espace matériaux. Attente un peu longue aux caisses
Magasin très pratique, mais incompréhension totale en voyant les prix affiché... On se croirait dans une supérette de petit village tellement c'est chère. Je ne sais pas ce que justifie ces prix voilà pourquoi je met 3 étoiles.
Cordialement
Magasin de dépannage dans lequel ni l'accueil ni la satisfaction du client ne sont une priorité et je suis poli. Préférez les autres enseignes de bricolage à proximité.
Je suis allé ce jour acheter une rallonge dans ce magasin. Au moment où j’ai payé la personne en caisse (qui m’a dit être le directeur) a touché au TPE ce qui fait que le ticket n’est pas sorti.
Il m’a dit que le paiement n’était pas passé alors que j’avais la preuve directe sur mon téléphone que le paiement était bien passé (cf photo jointe)
Il m’a traité de voleur et m’a menacé d’appeler la gendarmerie.
Je lui ai pourtant montré la preuve de paiement mais il n’a rien voulu savoir (Lasaro 38€13)
Au final je ne sais pas si c est un incapable qui ne sait pas manipuler un TPE ou un escroc qui essaye de faire payer ses clients 2 fois.
Pour ma part je n’y retournerai plus jamais
Nous avons été accompagnés au rayon cuisine par Frédéric, et on ne pouvait pas espérer mieux ! Disponible, à l’écoute, bienveillant et très pro, il a pris le temps de bien comprendre nos besoins et nous a vraiment aidés.
Un grand merci à vous, Frédéric, pour votre gentillesse et votre engagement !
Je vous déconseille très fortement de faire une commande drive dans ce magasin.
Sous prétexte qu'il n'y a pas assez de vendeurs disponibles : vous passez plus de temps à attendre votre commande drive qu'à faire vous même vos achats.
Quand aux remarques de l'hôtesse d'accueil sur le fait que nous ne sommes pas des clients gentils : inadmissible.
Elle aurait bien besoin d'une formation accueil client.
Bref, éviter ce magasin : il y en a beaucoup d'autres sur zone bien plus commercial.