Par rapport à l'enseigne précédente, l'accueil s'est grandement amélioré. La vendeuse à l'outillage est super sympa et très professionnelle et le personnel à l'extérieur très agréable et compétant. Le gravier en vrac est très pratique et ultra compétitif ! Je recommande ce magasin.
Fermé sans raison... Marqué ouvert sur leur page internet.... encore une fois des clients vont se déplacer pour rien.... sans affichage un samedi, en plein milieu de leurs horaires d'ouverture.
Toujours là pour voler leurs clients jamais là pour assurer le service
Alors comment vous dire...je suis allée hier récupérer une commande passée par internet, la personne de l'accueil m'a littéralement agressée quand elle a vu que j'avais une commande a retirer à partir de 11h15...et qu'il était 14h30..elle m'a dit que je devais respecter les rendez vous pour récupérer les commandes et que je ne serais très certainement pas servie par ses collègues...bref une folle pas aimable du tout...puisque le matériel est à disposition à partir de 11h15...pff elle ne connait même pas son travail c'est bien regrettable dans une enseigne comme Leroy Merlin...
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Après 50 min d’attente au retrait de marchandises et en ayant payé le produit, on vous ballade de personne en personne pour finalement vous dire que le produit n’est pas disponible.
Le directeur vient, avec condescendance, vous annoncer la nouvelle, sans un geste commencial, sans même parler d’une simple excuse. C’est lamentable …
Une vraie aide de la part d'Ikram qui a fait son maximum pour nous éviter de nous deplacer dans un autre Leroy Merlin !
Outre le commerce, il y avait une volonté d'arranger le client