These people are laying at every turn. I purchased a power saw for around €270. It didn’t work so I returned it. They wouldn’t replace or refund it. I’m still waiting 6 weeks for it to be repaired. What a waste of time worst place I’ve ever purchased from.
Ces gens pondent à chaque tournant. J'ai acheté une scie électrique pour environ 270 €. Cela n'a pas fonctionné alors je l'ai retourné. Ils ne le remplaceraient ni ne le rembourseraient. J'attends encore 6 semaines pour qu'il soit réparé. Quelle perte de temps, le pire endroit où j'ai jamais acheté.
Service après vente zéro
Le directeur Jean Baptiste Vigny incompétent produit acheté deux fois est toujours hors service ils ne remboursent pas
Je vais faire un signalement directement à l’enseigne
On a été très bien accueillis dans le magasin. Gibrylle s’est super bien occupé de nous, il a été vraiment gentil, patient et de bon conseil. Merci à lui pour son professionnalisme !
Super vendeurs par contre l’amabilité de la dame en caisse à revoir. J’ai changé d’avis en dernière minutes arrivée en caisse elle m’a fait remettre le produit en rayon j’ai dû retourner à l’autre bout du magasin. Pour revenir en caisse
Je vous déconseille très fortement de faire une commande drive dans ce magasin.
Sous prétexte qu'il n'y a pas assez de vendeurs disponibles : vous passez plus de temps à attendre votre commande drive qu'à faire vous même vos achats.
Quand aux remarques de l'hôtesse d'accueil sur le fait que nous ne sommes pas des clients gentils : inadmissible.
Elle aurait bien besoin d'une formation accueil client.
Bref, éviter ce magasin : il y en a beaucoup d'autres sur zone bien plus commercial.
Mr bricolage toujours idem a eux mêmes (hier ça devait faire plus d'un an que je ne suis pas rentré dans ce magasin)
Magasin loin d'être avant-gardiste dans la proposition des produits en magasin. En entrant on a l'impression que le temps s'est arrêté que le magasin n'évolue pas. Il est idem à son ouverture.
Le magasin mériterait d'être refait et réaménager de façon à attirer la clientèle (prendre exemple sur ces concurrents) . Je trouve les prix pratiqués un peu élevé surtout qu'à 2mn en voiture il y a un brico depot, à 10mn leroy merlin et à 15mn castorama.
Point positif la caissière était aimable et souriante.
Je suis client dans ce magasin depuis 2009. Et s'il m'arrive d'aller dans d'autres magasins de bricolage, c'est uniquement pour acheter des produits spécifiques que je trouve pas ici. Mais cela est très rare. Je suis toujours écouté et bien conseillé dans ce Bricomarché.
Passage express chez Castorama pour une découpe… que j’ai voulu faire moi-même (mauvaise idée). Résultat : une planche massacrées, un moral à zéro. Heureusement, Alexis et Noah sont arrivés comme des super-héros de la scie circulaire et ont réussi à sauver les meubles… enfin, la planche ! Merci les gars, vous gérez grave !