Tres déçue.
En revenant de nos courses, le pot de peinture que nous venions d'acheter s'est ouvert dans le sac. Nous avons perdu la quasi totalité de la peinture, du temps à nettoyer et le sac qui est irrécupérable. Nous avons appelé pour le signaler et demander un geste commercial qui nous a été refusé. 20€ de peinture dépensé pour rien...
Les caristes de l'extérieur on en rien à faire de vous. Vous demandez un produit en hauteur spécifique d'une couleur. Il vous répond c'est la même chose en bas.
Nous avons été accompagnés au rayon cuisine par Frédéric, et on ne pouvait pas espérer mieux ! Disponible, à l’écoute, bienveillant et très pro, il a pris le temps de bien comprendre nos besoins et nous a vraiment aidés.
Un grand merci à vous, Frédéric, pour votre gentillesse et votre engagement !
En tant que livreur : accueil glacial comme l'endroit où on attend des dizaines de minutes avant d'être pris en considération, attentes interminables et une cours si étroite pour faire un demi-tour qu'il vaut mieux décrocher ses flexibles pour repartir (pour les spl) pour éviter de les arracher.
La dame de la réception est très malaimable et n'a aucune considération pour les conducteurs routiers qui attendent dans le froid et sous la flotte son "approbation" pour rentrer pendant qu'elle discute d'autres événements personnels à ses collègues
On a trouvé exactement ce qu'il nous fallait sans soucis.
Mention spéciale à Bruno (il me semble) à la caisse qui a été super serviable et ultra efficace ! ((Monsieur le patron si vous me lisez, gardez-le, c'est un excellent élément et il mérite une petite prime je pense))
Aucune compétence, c'est honteux d'être servi par des personnes pas compétent. Refuse de me remettre mon colis parce que leur appareil marche. Obligée d'y retourner, perdre de temps et c'est le client qui fait paye le gasoil de la voiture. Ne perdez pas votre temps a aller de ce magasin. Mais bien sûr j'ai déjà retiré des colis le dimanche faut arrêter de mentir aux gens!!!!!!!!!!!!!!!!!!Arrêté le dépôt de colis quand ont n'est pas capable !!!!! Lol!!!!!!
Accueil agréable à l'arrivée dans le magasin, bien renseigné pour l'achat des produits dont l'on a besoin.
Caissière souriante, merci Nadège pour ton professionnalisme.
Je suis venue en urgence pour une bouteille d'oxygène sur un chalumeau. Ils m'ont bien aidé. J'ai dû, en revanche racheter un chalumeau puisque e mien avait une pièce défaillant qu'ils n'ont pas pu me changer, d'une part et d'autre part, il m'ont vendu un chalumeau avec l'embout tordu. Et ce que je reproche c'est qu'ils ne me l'ont pas changé quand je suis revenue avec. Ils trouvaient ça pas très grave. Je ne trouve pas ça correcte de leur part.
Super personnels. Je suis client chez eux depuis plus de deux ans et je fais régulièrement des achats chez eux.
Ils proposent une service de découpe du bois gratuit. C'est Rayane qui m'a servi les deux dernières fois et il a été super professionnel.