Je ne suis pas de la région mais j'y vais de temps en temps pour mes achats de bricolage pour la rénovation d'une maison à Vergt.
Même s'il n'y a pas un très grand choix, je trouve toujours mon bonheur. Bon accueil et hôtesse de caisse sympathique
Après avoir vu un produit qui se présentait comme disponible sur le site internet, j’ai décidé d’aller au magasin, à 40 minutes de route, pour voir qu’il n’étais plus vendu par le magasin 🫤
Expérience désastreuse malgré un personnel agréable : dates de livraison sans cesse reportées, absence de communication et informations contradictoires. Nous avons payé une commande conséquente il y a deux mois et n'avons toujours rien reçu. Le service client accumule les promesses non tenues - et réclame plus de 800 euros de frais de livraison supplémentaires deux mois après la signature de la commande.
Je trouve le personnel particulièrement sympathique et serviable. Moi qui ne suis pas du tout bon bricoleur c’est vraiment appreciable. Et la reprise en cas d’erreur (ca m’arrive tout le temps) est toujours sans discussion, rapide et tres aimable. J’y vais par obligation mais c’est quand meme un moment sympa 😅
Merci pour l’accueil en magasin et merci à Théo et Florian pour leur professionnalisme au rayon du bois, ils mon fait une découpe rapide, net et précise, mon aiguiller pour mon projet, je recommande.
notre tondeuse neuve(servi 3 fois) est tombée en panne ,nous l'avons rapportée au magasin il y a 3 semaines, lorsque nous appelons pour savoir quand est ce que l'on pourra la récupérer, personne n'est au courant....ça devient long, très long, trop long...bougez-vous, l'herbe pousse et notre patience est à bout