Une équipe formidable et accueillante, avec un personnel qui sait de quoi il parle, même lorsque ce sont les fournisseurs en tort ils m'ont aidé jusqu'au bout pour régler mes problèmes.
Personel incompétent, direction insolente, aucun sens du commerce. L'enseigne Mr Bricolage est utilisé uniquement à des fin commercial, aucune synergie entre les magasin su groupe. C'est une honte de voir des magasins avec pigon sur rue traité les clients de cette façon. Magasin à éviter
Colonne de douche HS après un an d'achat. J'ai eu affaire à Isabelle, qui travaille à l'accueil et à Julien, au rayon bricolage. Ils ont été adorables et compréhensifs. Cependant il y a eu une petite incompréhension qui s'est vite résolue. Je tiens juste à souligner le manque de professionnalisme et l'attitude hautaine de la responsable Émilie. Je pense que son savoir être vis à vis des clients est à revoir.
C'est une catastrophe, je me suis déplacé dans les locaux pour une demande de pièces détachées. L,interlocuteur ne vous regarde pas dans les yeux et vous annonce un tarif exorbitant sans aucunes vérifications sur son ordinateur. J'ai trouvé ce que je cherchais sur internet et surtout avec un prix tout à fait raisonnable. Conseil du vendeur 0 puisqu'il préfère vous revendre un appareille complet !
Magasin cher par exemple dans la même zone activité il y a brico dépôt la couronne de tpc vert en 25 m chez brico dépôt 15.90€ mr bricolage 21.90€ ( de mémoire) j'ai donc fait 500m pour acheter mon produit 6 € moins cher et ceci n'est qu'un exemple
Désolé mais revoyez votre grille tarifaire ( j'ai comparer plusieurs produit mais je ne vais pas tout mettre ici )
Comment expliquer qu'on refuse de me servir ( un article à presque 400 euros) sous prétexte qu'il est 11h50 et que on me dit que ce n'est pas possible car le magasin va fermer ?
Revoir peut être l'accueil du client...
Pour ma part j'éviterai désormais votre magasin