J'ai acheté une porte coulissante de douche Sensea Remix et l'une des parois à littéralement explosé au moment du montage finale et sans raison. J'ai fait appel au SAV 4 jours après mon achat et leur seul réponse a été de faire marcher mon assurance habitation. Aucun remboursement de leur part alors que la porte est garantie 2 ans et j'ai même racheter une porte coulissante chez eux!!!
Pour un service après vente, leur réponse est plus que limite.. .
Une horreur ce magasin si on veut un renseignement pas de vendeur dans les rayons
Personne si on veut un conseil
Par contre à l’entrée ils sont 3 à installer des decos on rentre on dit bonjour pas de réponse ils sont vraiment antipathique et en plus la petite caissière est insolante
Je mets 1 étoile parce qu’on peut pas en mettre zéro
Je n’y retournerai plus
Comment dire, si on veux faire couler une entreprise inutile de s'y prendre autrement, cela fait des années que je me sert chez cette enseigne mais là, ils touchent le font, c'est au client de se débrouiller et c'est tout juste si on ne lui demande pas de faire leur travail, je suis réellement outré par ce genre d'attitude si nonchalante et j'en foutisme , je plein les dirigeants
Nous tenons à remercier l'ensemble du personnel pour son amabilité et son professionnalisme. Thierry est toujours prêt à nous donner des conseils judicieux ; c'est très appréciable. Le magasin est propre, bien achalandé et nous y trouvons ce dont nous avons besoin. Un grand BRAVO !!!
Une équipe toujours exceptionnelle ! Professionnalisme, excellents conseils, gentillesse et bonne humeur...Un grand merci à toute l'équipe de Weldom Baume-les-Dames!
(deux visites aujourd'hui 😀)
Je suis client depuis le début de bricomarche et l equipe d aujourd'hui est aussi sympathique que l ancienne equipe dont je connais très bien les anciens directeurs le bricomarche d aujourd'hui est bien achalandé et l equipe sympa
Il est probablement 10 fois moins grand que le géant vert de Marsac mais les produits ici sont en stocks, on y trouve souvent ce qu'on cherche et les salariés sont franchement serviables naturellement... en l'occurence une tête de rotofil multimarques, introuvable à Marsac 15€ à st astier....et hop....