Merci pour l'accueil agréable et la bonne réactivité des personnels que nous avons rencontrés samedi après midi 19 avril aux rayons: SDB, planchers, peintures et en extérieur. Ils ont tous été très professionnels et sympathiques malgré le monde. Nous avons eu entière satisfaction. A bientôt !
Il y a une semaine j ai Commander sur le site Leroy merlin de Clermont Ferrand un portail de jardin de un battant couleur rouille marron que j ai acheter 118 , 99 , lorsque je l ai reçu en ouvrant le carton je me suis aperçu qu’ il était abîmer rouiller et pas de la douleur demander , on voyait qu il était humide et sale qu’ il ne correspond pas à l’image mis sur leur site .
Cette article avait du passer un bon moment dans l entrepôt du à la rouille et à l humidité de celui ci .
J ai contacter Leroy merlin qui sais décharger sur l’un de ses partenaires . Alors je tient a leur préciser que c est un des partenaires qui me l’a vendu mais que l enseigne et Leroy merlin car le site et marquer à leur nom .
Si vous voulez avoir la marchandise pour faire vos travaux, passez votre chemin. J'ai eu beau commander un évier en magasin, affiché comme disponible, date de livraison fixée. Bien on annule la commande quelques jours après. Et le pire c'est qu'aucun accompagnement du client, on te propose de payer le nouveau plus de 3fois le prix....
18h36...ça sent la débauche.. malgré la faible affluence, les vendeurs et vendeuses préfèrent s écarter.. seul devant mon rayon, une vendeuse fait demi tour..hallucinant, j irai dépenser ailleurs..
J'allais partir sans rien acheter et à la sortie la caissière m'a vu partir les mains vides et m'a demandé si il n'y avait pas le produit que je cherchais... Et là je lui ai donné ma recherche qui existait bien chez eux... Du coup je suis reparti les bras chargés. Une très belle équipe, chaque employé qui vous dit bonjour. Bravo
Avant c’était compliqué et long pour trouver un conseiller. Aujourd’hui ils ont mis des bornes sur lesquelles vous appuyer et une annonce est faite dans tout les magasin. La vendeuse est arrive très vite.
Je remercie tout particulièrement Annick du rayon peinture qui est très sympathique et qui m’a très bien conseillé pour choisir le meilleur produit (rapport qualité/prix) et je remercie également la caissière qui a été très gentille, agréable et souriante.