Caissière au top 😉 magasin dans l'ensemble top vendeurs qui renseigne bien part contre si vous tombez à l'entré sur un personne a lunettes d'un certain âge fuyez elle et aussi agréable qu'une porte de prison il me semble que c'est une responsable mes je dis se que j'ai ressenti que ça plaise ou pas 😘
J'ai acheté une porte coulissante de douche Sensea Remix et l'une des parois à littéralement explosé au moment du montage finale et sans raison. J'ai fait appel au SAV 4 jours après mon achat et leur seul réponse a été de faire marcher mon assurance habitation. Aucun remboursement de leur part alors que la porte est garantie 2 ans et j'ai même racheter une porte coulissante chez eux!!!
Pour un service après vente, leur réponse est plus que limite.. .
Pas grand monde pour aller vers le client pour renseigner. Le client doit courir derrière les vendeurs et si ce n’est pas leur rayon ne donnent pas de renseignements et partent tout simplement faire autre chose. Personnel antipathique et désagréable. A déconseiller
Je suis très satisfaite de mon passage à Castorama. J’ai été très bien conseillé par Alexis de la decoupe qui a parfaitement répondu à ma demande.
Il est en plus très souriant et sympathique !
Je suis passée aujourd'hui a castorama de villenave d'ornon, nous sommes tombé avec mon copain sur un vendeur alexis de la découpe, très professionnel et sérieux malgré le monde. Il nous a bien conseillé sur un salon de jardin qui nous convaincue de l'acheter voila bonne expérience on reviendra !!!
Il faut être compréhensif avec eux car leur appareil à CB ne marche du coup je paie en espèce. Je me suis trompé sur mon produit j'ai voulu le changer 3 minutes après ils ont refusé le remboursement seulement un bon d'achat alors qu'ils savent bien que je n'habite pas dans le coin je trouve pas ça commerçant du tout. Déçu