Rayons plomberie vendeur incompétent. Novembre 2023
Wc en exposition. Uniquement sur commande 15 jours d'attente
Apparemment impossible d'avoir le modèle exposé. le vendeur me dit que c'est interdit de vendre un modèle exposé .bref pas dû tout commercial .bricomarche perd 340 euros .
Le pire des expériences que je n’ai jamais eu dans un Leroy Merlin ou autre magasin de bricolage - vendeurs à fuir. Sauf un jeune vendeur de radiateur et le monsieur qui m’a aidé de charger au retrait marchandise. Les autres vendeurs et personnel, On a vraiment vraiment l’impression qu’on les embêtent !! Je me suis fait contrôler 3 fois.. pathétique. Même dans la cours de marchandise.. (ou on m’avait envoyé en tort) - je n’avais même pas quitté la voiture. Magasin bien ranger mais super mal organisé - je n’ai rien trouvé pourtant j’ai l’habitude du Leroy Merlin. Franchement n’y allez pas - plutôt arrêter le bricolage ! Ça ne mérite pas d’étoile.. mais cette fois, je VEUX laisser un avis
Vraiment trop cher il profite d'être les seuls dans le coin et il manque toujours un truc. J'ai même rendu ma carte de fidélités qui au bout d'un mois et demi n'était toujours pas activé.
Je suis entrain de rénover une maison proche de ce magasin pour en faire un airbnb. J’avais besoin de me dépanner de quelques éléments notamment de la peinture et enduit. J’ai été très bien conseillé et je suis tombée sur des supers promos.
Au rayon peinture, grâce à un vendeur, Roméo, qui a fait preuve de beaucoup de patience, de gentillesse et de sérieux j'ai trouvé tout le matériel nécessaire au chantier que je veux faire. Je le remercie de tous ses conseils avisés.
Une commande récupéré le 9 Mai. En pleins déménagement nous ne prêtons pas attention aux références et numéro des colis.
Arrivé dans le nouveau logement on s’apprête à le monter on se rend compte que nous avons deux colis numéro 2. On contact que le SAV qui nous informe que nous aurions dû vérifier les numéro des colis hors c’est également au préparateur de la commande de vérifier que la commande soit bien préparée et complète. Hier nous sommes donc allez récupérer le colis numéro 1 et en voulant de nouveau le monter on se rend compte que le colis numéro 2 ne correspond pas du tout à la notice les trous ne sont pas du tout placés au bon endroit. Après recherche on se rend compte que ce n’est pas du tout la bonne référence de dressing qui nous a été donné. Donc non seulement on nous donne deux colis identique mais en plus d’un autre dressing qui ne correspond pas à notre commande effectuée. L’erreur est humaine certes mais quand on prépare une commande on fait en sorte de préparer au moins la bonne référence c’est la base !
Heureusement que le SAV a fait le nécessaire ! Merci pour le geste
Bon magasin, mais j'ai pu constater plusieurs problèmes.
Peu de conseiller sur place.
J'ai rarement eu un conseiller qui maîtrisé sont sujet par exemple, la personne du rayon électricité est là que quelques jours dans la semaine donc si vous voulez un renseignement c'est soit il faut avoir de la chance soit se renseigner sur Google.
Peu de salariés disponibles ou meme présent.