Les prix sont correct et abordables. Il y a plusieurs qualité de matériaux. Le personnel est a l ecoute du client et peut nous renseigner. Il y a peu d attente a la caisse. Le magasin est adapté pour les personnes en situation d handicaps.
Très déçue de notre dernière expérience. Commande click and collect passée. Alors qu il y avait toute ma commande en stock en ligne normalement, un vendeur m appele pour me dire qu il n y avait plus une partie de la commande. Au final, obligé de payer 17e en + pour avoir le matériel qui était sensé être en stock. Aucun geste commercial... incompréhensible.
J'appelle pour dder si ils sont ouvert entre midi et 2. On me répond que oui, je demande si ils font la découpe du verre, on me passe la personne en charge qui me confirme que oui. Impeccable he lui dit j'arrive. Moins de 5 minutes après je suis dans le magasin et on me dit que la personne en charge et partie manger donc je dois revenir dans a 13h30. Service déplorable.
Personnel disponible et avec le sourire. C'est la seconde fois que je venais dans ce magasin et pas déçue. J'ai été bien conseillée et j'ai trouvé ce que j'étais venue chercher.
Je recommande ce magasin sans hésitation.
Magasin de proximité pour le bricolage agréable, bien achat et avec du personnel souriant, disponible et compétant ! Dommage qu'il n'y ait plus le rayon aquarium car ça éviterait de courrir à Roanne ! Sans compter que la personne qui s en occupait était vraiment compétente ! Et un petit bémol sur le choix des papiers peints qui est restreint. Ceci dit on y trouve de tout et à des prix intéressants !
On trouve beaucoup de produits à tous les prix, concernant les vendeurs, ils ne sont pas très polis, ils ne connaissent pas le bonjour. Au service réparation, il ne faut pas les déranger le samedi après midi, ils discutent entre eux, il ne prend pas le temps de nous servir, tout de suite, il nous renvoie dans le rayon où il faut acheter tout une boîte or il aurait pu nous vendre le produit à l'unité. Du coup, on a été voir ailleurs.