Cela fait maintenant plus de 3 mois que j'attend ma télécommande pour mon poêle et après avoir appelé le magasin aujourd'hui, j'ai eu le responsable qui m'a très mal répondu et qui ne m'a donné aucun délai pour la télécommande. Énormément déçu de la façon dont on m'a parlé.
J'y suis allé pour avoir des renseignements concernant une remorque, on m'a dit d'aller dehors pour voir (seul). Aucun renseignement fourni, pas de documentation disponible à part que si elles ne me conviennent pas il faudra commander et que c'est long. Aucun sourire, pire j'ai bien ressenti que je dérangeais en voulant les faire travailler. Bref, vous avez compris ce que je pense de leur professionnalisme...
Caissière très sympa essayant de rattraper l'attitude désagréable de la conseillère peinture qui ne conseille rien et parle aux clients comme à des animaux !
Attitude constatée 2 fois!!
Je passe une commande de au rayon carrelage le vendeur m'offre la livraison sur Metz d'un montant de 50 €, 4 semaines après je repasse au magasin pour faire une commande supplémentaire d'un montant de 950€ pour finir les travaux chez moi, je demande une livraison gratuit vu que le montant total des deux commande, malheureusement il m'explique que cela coute 120 € déjà et qu'il peuvent pas l'offrir, a la place si je veux payé que 60 € pour la livraison. le responsable au dessus qui arrive m'explique la même chose.
Alors pour vendre 950 € et faire un geste commercial sur la livraison cela bloque. du coup j'annule la commande et le magasin ne vendra pas la marchandise que j'ai commander est qui est arrivé aujourd'hui.
Résultat je change de magasin et je vais chez un autre en tant que particulier et professionnel.
Je recommande ce magasin ! L'achalandage, la convivialité, le professionnalisme et la disponibilité de notre vendeur est vraiment top 👍et d'une qualité très rare😁hyper pro! Vraiment merci.