1 étoiles ,(car on ne peut pas mettre 0 étoiles) en ce qui concerne le SAV...
Au lieu de jeter mon tracteur tondeuse c'est votre chef d'atelier qu 'il faut jeter où bien revoir votre politique....
Un avis négatif parmi plusieurs très bon....
Et de plus 30 jours pour un devis et pour me dire on ne peut rien faire mais j'en ai à vendre...
Donc pour toutes vos réparations si vous ne désirez pas jeter le matériel qui demande juste un peu d'attention, une très bonne adresse sur castres MService...
Ils m'ont réparés mon tracteur tondeuse en moins de 15 jours ....des gens au top...
J'imagine que vous allez vous en sortir avec une pirouette dans la réponse de mon commentaire....
Par contre très bon magasin pour tout le reste mais le sav à fuir....
Une erreur dans mes propos ce n'est pas le sav mais la répartition motoculture.
Le magasin propose de nombreux produits, le personnel est souriant et à l’écoute.
Le seul reproche, ce sont les horaires de fermeture du lundi à 18h,
C’est un peu tôt et il n’y a rien d’autre à proximité d’où galère en cas de besoin de dépannage
Achat du tondeuse thermique en avril que mon m'a vendu en me disant qu'il y avait de l'huile dedans ducoup je la prend et avant de commencer je vérifie et oui ya le niveau d'huile qui est bon mais au bout de trois quatres mois le moteur a serré ,je la ramène et le patron me dit qu'elle sont vendu sans huile alors qu'il en avait bien dedans quand je démarré la première fois et que l'on me l'a vendu comme ça. Mais bon j'ai l'impression que le patron veut toujours avoir raison même pas envie de trop lui parlé au risque de s'énerver.
Ducoup moteur mort pas de garantie car c'est " clairement de ma faute " .
Donc au final il mon pris 300 balles et aucun remord aucun offre commerciale aucune solution proposée même pas une réparation ou autres même un changement de moteur rien .
Bonjour à tous
Très grand magasin, très bien achalandé et très bien agencé
Beaucoup de clients doivent faire la queue en caisse 😕😕😕😕
Le manque de vendeur dans le rayon !!!!
La dernière fois que je suis allé chez eux
Je suis resté une grosse demi - heure à attendre dans le rayon jardinage pour voir arriver un autre vendeur d' un autre secteur pour renseigner les clients présents avec moi
Merci à Lui 👏👏👏
Bonjour ,
je tiens à remercier la jeune fille ( je crois que son prénom est AFRIM ) que j'ai sollicité au rayon des luminaires lundi matin dernier . En effet sa gentillesse , son sourire, et ses bons conseils méritent d'être reconnus .
Merci de lui transmettre mes remerciements et de lui dire que j'ai pris la peine de noter ces éloges sur elle . Bonne journée .
GROS Client depuis l'ouverture du magasin..
Pour moi c'est terminé.
A chaque fois que je vais au BATI, je me tape 45 min de queue pour atteindre la caisse, c'est du foutage de gueule.
Donc si vous estimé faire des économies de fond de caisse et bien pas de soucis..
deja vous venez de perdre un autre tres bon Client..
Avec le temp que je perds a la caisse j'ai le temps d'aller plus loin pour trouver de la marchandise !
Je viens pour changer un produit achèté il y a 2 jours, je n avais pas mon ticket mais enregistré avec ma carte fidélité, caissière désagréable qui m envoi paître et me dis qu elle est seule et que pendant 2 semaines c'est comme ça... Merci aurevoir!! Super le commerce ça donne envie de ne jamais revenir...
nous avons attendu plus de 20 minutes avons que quelqu'un daigne nous servir une bouteille de gaz la personne à été appelé 4 fois et elle n'était pas contente qu'on la dérange la prochaine fois nous irons ailleurs