Pareil , je met 1 car je ne peux pas mettre 0, personnel parlant mal des clients à peine qu’ils aient franchi la porte de sortie .
Pas commerçant du tout , suspicion au moindre retour …la cours des miracles !!!
On m’a encaissé un article 5€ plus cher, j’ai contesté l’affichage.
Nous avons vérifié avec une dame, grande, mince, cheveux gris, cinquantaine, il y avait un réel problème d’affichage des étiquettes, elle ne m’a pas dit bonjour, elle s’est dépatouillée pour me faire passer pour un nul et elle m’a planté . J’ai jamais vu ça.
En continuant comme ça, le magasin finira sûrement comme celui de St jean de muzol, à moins qu’ils virent cette malpolie.
Voulant acheté un tuyau et un d'adaptateur pour robinet de cuisine classique, je ne suis pas connaisseuse des articles vendus dans le magasin alors je demande à la caissière à avoir un vendeur. Qui lui me donne 2 articles n'allant pas ensemble. J'appelle 2 heures après mon achat, au téléphone la Gérante me dit qu'elle reprend les articles ouvert proprement. De retour au magasin elle me reprend contre un avoir car chez eux reprendre veut dire racheté chez eux, n'importe quoi j'ai jamais vu ça. Même les personnes honnêtes ne sont pas considéré, c'est la deuxième fois que j'achète chez eux et c'est la deuxième fois que je suis déçue, et clairement la dernière. La Gérante n'est pas conciliante c'est un magasin de bricolage donc évidemment qu'il y a des retours produits surtout si le vendeur conseille mal.
Oublié ce Bricomarche, il devrait complètement fermé. Mauvais conseil et mauvaise satisfaction client.
Il y a deux jours lors de l'achat d'un récupérateur d'eau le vendeur m'a conseillé et trouvé un sachet de 2 bouchons en laiton à monter avec du teflon pour eviter les fuites: raté;les bouchons n'étaient pas adaptés du tout pour un récupérateur d'eau en plastic.Je reporte mon sachet pour remboursement:refus catégorique:ils avaient servis! Morale:ce magasin n'est pas pour les gens qui bricolent le dimanche car, pas de bon conseil et en cas d'erreur c'est pas de remboursement! Même pour le bon bricoleur,pas droit à l'erreur!
En plus :amabilité plus que moyenne la deuxième fois.
Le commerce n'existe plus depuis le changement de propriétaire c'est de la simple vente.
Choqué une première fois car un employé insulté un client après sont passage devant moi, je n'imagine pas ce que j'ai pris en partant tout a l'heure quand j'ai pas fais de qu'ils voulaient. J'avais besoin de 10 sacs de mortier (300kilos) que j'allais chercher directement derrière du temps de Derrey.
Se qui n'est plus possible maintenant, on m'a demandé de charger les sacs au cadis . Sachant que j'avais pris une réflexion une fois quand j'avais pris le sens inverse de la circulation car j'avais 6 sacs et mal au genou.
Mais je continuerai y allé car il n'y a que ça sur Fleurance malheureusement.
C'est un message pour que le magasin s'améliore, et pour qu'on arrête d'etre pris de haut.
Stéphanie a été super. Nous avons eu un problème d’avoir suite à une livraison, et Stéphanie a pris le temps de chercher et nous a trouvé une solution. Merci.
Cela fait plusieurs fois que je participe aux ateliers de bricolage que propose Leroy Merlin et je suis toujours satisfaite.
Encore davantage par mes deux derniers ateliers animés par Elisabeth : le 8/07/23 (création d'une banquette en palettes) ; le 20/07/23 (création d'une tour d'observation pour mon petit fils). Elisabeth est super pédago, très agréable, enjouée et j'ai appris un tas de choses grâce à elle.
Alors n'hésitez pas vous aussi à venir tester et améliorer vos compétences manuelles.
Pour ma part, je vais poursuivre mes apprentissages. Je prévois dès septembre de m'initier notamment aux bases de l'électricité afin d'oser si besoin changer une prise ou installer un plafonnier !
Bon été à toutes et tous.
Martine
Je m'y suis présenté pour du lino ,
Un peu la bataille pour pouvoir se faire renseigner la dame un peu mal luner ou agacée par le montage d'une machine pour enroulé ces produits,
Pas très serviable,aimable ,ou ordonner dans la façon de travailler,
(En les observant un bon moment en attendant d'être servi).
Je peux juste vous dire que c'était des amateurs ,
Résultats je suis reparti les mains vide parce mal renseigné,
J'accorde quand même 2 étoiles parce les autres équipes relèvent le niveau